تحسين الموقع: استخدام تحليلات الويب بشكل صحيح

وجهة نظر المجموعة المستهدفة لها أهمية أساسية في الأعمال التجارية عبر الإنترنت. يجب على كل مشغل موقع أن يسأل: ما الذي يتوقعه العميل مني؟ ماذا تتمنى؟ كيف يمكنني مطابقة عرضي مع هذه الرغبات؟ إذا كنت ترغب في الحصول على إجابات لهذه الأسئلة ، فعليك التحقق من مقاييسك وتحسينها مرارًا وتكرارًا. أساس هذا هو تحليل الويب ، ويسمى أيضًا بتحليلات الويب أو تحليل حركة المرور. يوفر التسويق عبر الإنترنت المتطلبات التقنية الأساسية لجمع البيانات التي توضح الكثير عن سلوك المستخدم للعملاء المحتملين. من المهم استخدام هذه البيانات والمعرفة المكتسبة منها بشكل صحيح لنجاح شركتك.

كيف تعمل تحليلات الويب؟

بمساعدة تحليلات الويب ، يمكن قياس نجاح التدابير الإعلانية واستراتيجيات المحتوى. للقيام بذلك ، عليك أولاً تحديد الوضع الراهن باتباع سلوك المستخدم عن كثب على موقع الويب . تقوم الأدوات بالتقاط وتحليل المعلومات حول المستخدمين الفرديين أو مجموعات المستخدمين وإخراج النتائج بأشكال رئيسية مختلفة. تُستخدم هذه الأرقام الرئيسية ، والتي تسمى مؤشرات الأداء الرئيسية ، بدورها لتطوير الإجراءات المناسبة التي ، بناءً على الهدف ، يجب أن تؤدي إلى تطور إيجابي .

بصفتك صاحب موقع تجاري عن طريق استعلام البحث الذي وصل المستخدم إلى الصفحة. إذا صادف الكلمة الرئيسية “أحذية نسائية” على الرغم من أنها ملابس رجال ، فإن التحليل يكمن يفتح العجز في تحسين الكلمات الرئيسية . إذا لاحظت كيفية تحرك المستخدم على الصفحة وما هو المنعطف الذي قد يتخذه ، يمكنك على وجه التحديد تحسين التنقل والربط الداخلي لتسهيل المسار إلى المنتج المستهدف.

بفضل الحجم الهائل للبيانات ، يمكنك أيضًا معرفة مناطق الصفحة التي تعمل بشكل جيد بشكل خاص وبالتالي يمكن توسيعها ، على سبيل المثال قراءة مقالات المدونة على نطاق واسع مع نصائح التصميم المفيدة. كما يعرض أيضًا مكان مغادرة المستخدمين للصفحة ، وهناك حاجة إلى التحسين ، على سبيل المثال ب.في عربة التسوق من حيث خيارات الدفع .

تحليل الويب

  • تحديد نقاط الضعف
  • تسليط الضوء على نقاط القوة
  • تحديد الاتجاه الاستراتيجي للشركة

 

أهداف تحليلات الويب

في الأساس ، الهدف من تحليل الويب هو دائمًا مراقبة نجاح مواقع الويب على المدى الطويل. ومع ذلك ، على المدى القصير ، يكون للأهداف الفردية المختلفة الأولوية اعتمادًا على الشركة . وتشمل هذه:

  • اكتساب عملاء جدد
  • الاحتفاظ بالعملاء
  • زيادة أعداد الزائرين
  • زيادة معدل التحويل
  • تحسين سهولة الاستخدام
  • متابعة نجاح الإجراءات الإعلانية

اعتمادًا على الهدف ، تصبح مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة مثيرة للاهتمام. يمكن اشتقاق التوصيات المناسبة للعمل من القيم ذات الصلة .تحسين الكفاءة أو تعزيز قابلية الاستخدام.

 

أدوات جمع وتحليل البيانات

يعتمد تحليل الويب على سجلات البيانات المعقدة التي تم جمعها من قبل الخوادم والعملاء. لكي تتمكن من استخدام هذا الجبل من البيانات بشكل معقول ، يجب ترتيب سجلات البيانات الفردية وتحليلها ، وقبل كل شيء ، جعلها مرئية بيانيًا وبالتالي يمكن قراءتها. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أدوات تحليلات الويب .

يقدم السوق مجموعة متنوعة من الأدوات للميزانيات المختلفة ومجالات التطبيق : من حلول البرامج المتاحة مجانًا مع التركيز على الاستخدام غير التجاري إلى حزم الشركات الأكثر تكلفة للمشاريع الكبيرة. من الناحية الفنية ، تعمل البرامج إما على أساس ملفات السجل أو ملفات تعريف الارتباط أو أنها تستخدم نموذجًا مختلطًا. حتى الآن أفضل أداة تحليل معروفة هي Google Analytics. يتم استخدامه من قبل أكثر من 80 بالمائة من مشغلي مواقع الويب الذين يعتمدون على تحليلات الويب. ومع ذلك ، هناك أيضًا العديد من البدائل لبرنامج Google Analytics التي تركز بشكل أكبر على حماية البيانات والخصوصية .

 

مزايا تحليلات الويب

يجيب Web Analytics على سؤالين مهمين: من هم عملائي؟ وكيف يمكنني معالجتها بشكل أفضل وتنسيق أفضل لإجراءات التسويق الخاصة بي معهم؟ ما سبق ذكره في البداية هو معرفة أساس العملاء المحتملين لأي تخطيط تسويقي ناجح .

إذا كنت تعرف من أين يأتي العملاء ، وما هي المنتجات أو المعلومات التي يبحثون عنها ، فيمكنك معالجتها بشكل أفضل والتواصل معهم بشكل طبيعي. حول مصادر حركة المرور ، وتستخدم الكلمات الرئيسية لعمليات البحث، انقر على بيع وبيانات كمية أخرى من الاستنتاجات تحليلات الويب أدوات يمكن استخلاصها على المناطق العملاء محتمل في المصالح والعادات والأفضليات.

من خلال إلقاء نظرة فاحصة على ردود الفعل على تدابير التسويق الفردية ، يمكنك استخلاص المزيد من التوصيات من معلومات المجموعة المستهدفة . إذا كنت مثل يمكن أن نفهم عدد الأشخاص الذين يقرؤون رسالة إخبارية ، أو ينقرون على مشاركات فردية أو حتى يأتون من المحتوى للشراء ، ويمكنك اشتقاق ما يصلح للمجموعة المستهدفة وما لا يصلح.

أيسر موفق

متخصص في كتابة المقالات التحليلية والسيو، مهتم بتطوير محركات البحث وتحسين جودة المحتوى العربي على الإنترنت، خبرة أكثر من 15 سنة في مجال الكتابة والتسويق بالمحتوى ووضع استراتيجات المحتوى وخُطط التسويق بشكل عام.
زر الذهاب إلى الأعلى
Don`t copy text!