ما هو دروبشيبينغ بالضبط؟ كيف يمكن ان تبدا في دروبشيبينغ بزنس ، ما هي مميزاته وعيوبه وماذا عليك أن تفكر فيه قبل البدء في مثل هذا العمل ؟ سوف نجيب على الكثير من الأسئلة حول دروبشيبينغ في هذه المقالة.
دعنا نلقي نظرة على دروبشيبينغ ولماذا يمكن أن يكون النموذج مثيرًا لك إذا كنت مهتمًا ببدء عملك التجاري الخاص.
ما هو دروبشيبينغ ؟
من حيث المبدأ ، دروبشيبينغ يعني ما يلي: لا يشتري تاجر الانترنت البضائع مقدمًا ويخزنها لديه . تم تجاوز العديد من خطوات التجارة الإلكترونية الكلاسيكية هنا. بمجرد أن يبيع دروبشيبر منتجًا ، فإنه يطلبه من مورّده ، والذي بدوره يسلم المنتج مباشرة إلى العميل المعني أي الزبون الذي اشترى البضاعة . تظل البضائع لدى شريكك التجاري حتى يتم إرسالها إلى العميل النهائي.
كيف يعمل دروبشيبينغ؟
دروبشيبينغ في الواقع سهل نسبيًا. أولاً ، تقوم بالبحث عن منتج تعتقد أنه واعد. يمكنك بعد ذلك عرض هذه المنتج والإعلان عنه في متجرك عبر الإنترنت أو قنوات البيع الأخرى (مثل وسائل التواصل الاجتماعي).
من خلال أنشطتك التسويقية ، يمكنك العثور على العملاء لبيع منتجك. تتلقى طلب الشراء وتقوم بإعادة توجيهه إلى المورد الخاص بك. من هناك ، ستتم معالجة الطلب وإرساله إلى عميلك.
يدفع لك العميل ، وتدفع لشريكك التجاري ويبقى الهامش معك كأرباح. يختلف نموذج دروبشيبينغ عن البيع بالتجزئة الكلاسيكي (سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت) من حيث إدارة المخزون. لأنه هنا ، كقاعدة عامة ، يجب شراء كميات كبيرة من البضائع وتخزينها ثم إرسالها إلى العملاء بمفردهم.
دروبشيبينغ: المزايا
تتمتع شركة دروبشيبينغ ببعض المزايا المهمة ، خاصة بالنسبة لرواد الأعمال الذين يتخذون خطوتهم الأولى في قطاع التجارة الإلكترونية:
رأس مال منخفض لبدء التشغيل
كما ذكرنا سابقًا ، بصفتك دروبشيبر ، لا يتعين عليك شراء أي منتجات مسبقًا. أنت تشتري فقط ما تم طلبه منك بالفعل. تمنح هذه الميزة دروبشيبرز مرونة أكبر بكثير من نموذج التجارة الإلكترونية الكلاسيكي. لذلك يمكنك بسهولة اختبار العديد من المنتجات المختلفة لتحديد عدد قليل منها وعرظها للبيع . يمكنك الإعلان عن هذه المنتجات بشكل مكثف لتحقيق أقصى قدر من المبيعات. بدون استثمار كبير ، فهو أيضًا النموذج المثالي للأشخاص الذين يرغبون في تجربة التجارة الإلكترونية واكتساب الخبرة أولاً.
لا يوجد مستودع خاص ، ولا تكاليف تخزين
نظرًا لأن البضائع تظل مع المورد ويتم شحنها من هناك مباشرة للعميل ، يمكنك الاستغناء عن المستودع . المباني والمفروشات والموظفين ومعدات النقل – لا داعي للقلق بشأن أي من ذلك. بدلاً من ذلك ، يمكنك استثمار الميزانية المحفوظة في موقعك على الويب والتسويق.
لا يوجد خطر من البضائع
ترتبط هذه النقطة ارتباطًا وثيقًا بالفائدة النهائية. تصف مخاطر البضائع حقيقة أن بعض المنتجات ببساطة لا تباع بشكل جيد – إنها سلع مخيفة بطيئة الحركة. ولكن نظرًا لعدم وجود مخزون خاص بك ، يتم التخلص من هذا الخطر تمامًا بالنسبة لشركات البيع بالتجزئة.
لا توجد معالجة للطلبات
بمجرد أن تتلقى طلبًا ، فأنت ترسله إلى تاجر الجملة في دروبشيبينغ. بعدها يتولى تاجر الجملة التجميع والتعبئة والشحن. يمكن أن تكون معالجة الطلب مجزأة للغاية وتستغرق وقتًا طويلاً. إذا استثمرت الوقت الذي تم توفيره في أنشطة مثل التسويق وخدمة العملاء والتوسع ، يمكنك تسريع طريقك نحو النجاح.
استقلال الموقع
من خلال الانسحاب الكامل من مهمة التوريد ، يمكن أيضًا تصميم أعمال دروبشيبينغ جيدًا بغض النظر عن الموقع الذي تتواجد به . سواء كنت جالسًا في بلدك أو في مساحة عمل مشتركة في دولة أخرى لذلك ، يعد دروبشيبينغ مثاليًا أيضًا و لا يلزم منك التواجد في منطقة او دولة معينة .
دروبشيبينغ: السلبيات
من المسلم به أنه لا يوجد تجارة او عمل حر خالي من السلبيات حتى عندما يتعلق الأمر بالدروبشيبينغ. ادناه ننظر إلى عيوب نموذج دروبشيبينغ:
تأثير أقل على رضا العملاء
بغض النظر عن مدى جودة متجرك عبر الإنترنت ، إذا أرسل المورد الخاص بك الطرد بعد فوات الأوان ، أو أن الشحنة يتم تسليمها بعد فترة طويلة جدًا ، أو أن الشحنة تالفة أو ربما لم تصل على الإطلاق ، فحينئذٍ لديك مشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، فأنت تعتمد دائمًا على التعاون مع شريكك عند حل مثل هذه المشكلات. هذا يعني أن بعض الأشياء ببساطة خارجة عن إرادتك. لذلك فإن خدمة العملاء الجيدة والعملية هي الأكثر أهمية.
تأثير أقل على العلامة التجارية
إذا كنت قد بدأت للتو في العمل مع أحد الموردين ، فلن يكون لديك سوى عدد قليل جدًا من الخيارات لوضع علامة تجارية لمنتجك وتغليفه. نحن نتحدث أيضًا عن العلامات التجارية هنا. في معظم الأحيان ، سيكون الأمر برمته أكثر عمومية وسيظهر اسم علامتك التجارية فقط على العبوة كمرسل. ولكن إذا تعاونت مع شريكك لفترة أطول وجلبت له مبيعات جيدة ، فسوف يقدم لك أيضًا المزيد من خيارات العلامة التجارية.
ربح منخفض
تجذب المزايا التي تمت مناقشتها أعلاه العديد من تجار التجزئة ، وهذا هو سبب وجود الكثير من المنافسة لكل قطاع منتج تقريبًا. وفقًا لذلك ، غالبًا ما تكون الارباح منخفضة ، كما أن الشراء الفردي للمنتجات يساهم أيضًا في ذلك. ومع ذلك ، يمكن تجنب مشكلة الهوامش المنخفضة من خلال البحث المتعمق والاختبار والتركيز على المجالات التي لم يتم اكتشافها بعد. حتى اليوم ، يمكن تحقيق مبيعات جذابة باستخدام المنتجات المناسبة والمزيج التسويقي المناسب .
تعليمات دروبشيبينغ: كيف تبدأ في الدروبشيبينغ
حسنًا ، أنت تعرف الآن ما هو دروبشيبينغ ، وكيف يعمل ، وفوائد كونك دروبشيبر. الآن ربما تريد أن تعرف كيف تبدأ بنفسك. ادناه نقدم لك نظرة عامة موجزة أولية:
الخطوة 1: العمل على فكرة عملك
قبل ان تتخذ قرار البدء في دروبشيبينغ يجب أن تفكر مليًا في فكرة عملك الفعلي ، مفهومك. لهذا عليك أن تسأل نفسك الأسئلة التالية:
- ما نوع المنتجات التي أريد بيعها؟
- كيف سأتعامل مع الاسعار؟
- ما هي قنوات البيع التي سأبيع من خلالها؟
- ما السوق والمجموعات المستهدفة التي سأتناولها؟
- كيف ستبدو استراتيجية التسويق ؟
- ما الذي يميزني عن المنافسة؟
- ماهي الميزانية المطلوبة؟
حتى لو كان هذا يعني بعض الجهد والعمل التحضيري ، فإن هذا سيسهل عليك البدء ويزيد بشكل كبير من فرصتك في النجاح.
الخطوة 2: البحث عن المنتجات والموردين
إذا كنت ترغب في إدارة مشروع دروبشيبينغ ناجح ، فأنت بحاجة إلى شيء واحد قبل كل شيء: منتج واحد جذاب على الأقل يمكنك بيعه من خلال متجرك و / أو قنوات البيع الأخرى.
في الماضي ، كان عليك غالبًا الاتصال بتجار التجزئة الأفراد وتنسيق الإجراءات الشكلية لدروبشيبينغ. في الوقت الحاضر كل شيء أسهل وأسرع. إذا كان لديك متجر Shopify ، فيمكنك تثبيت تطبيق Oberlo واستيراد المنتجات بسهولة إلى متجرك بنقرة واحدة.
نصيحة دروبشيبينغ: يجب عليك دائمًا طلب عينة قبل البيع. حتى تتمكن من إقناع نفسك بعملية الشحن وجودة المنتج.
الخطوة 3: البحث عن المنافسة
بمجرد العثور على منتج تعتقد أنه يبدو واعدًا ، يجب عليك البحث عن منافسيك. هل يوجد بالفعل موردون في السوق يبيعون نفس المنتج؟ إذا كان الأمر كذلك ، فكيف يميزون أنفسهم ، وأين يبيعون منتجاتهم، وكيف يتم تسويق تلك المنتجات ، وبأي سعر يبيعون. بينما سيستغرق هذا بعض الوقت ، سيكون هذا البحث مفيدًا للغاية وسيزيد من فرص نجاحك.
الخطوة 4: التسويق والترويج وخدمة العملاء
كما تعلمنا من قبل ، يمكن أن يوفر نموذج دروبشيبينغ الكثير من الوقت والمال. يجب أن تستثمر هذه الموارد في الأنشطة التسويقية وخدمة العملاء لبناء علامتك التجارية وتمييز نفسك عن المنافسة.
في مجال خدمة العملاء ، يجب أن تفكر في كيفية التعامل مع الشكاوى ، وكيف ستتعامل مع المرتجعات والقنوات التي ستستخدمها للتواصل مع العملاء. يجب أن يكون الهدف من كل هذه الجوانب هو ضمان تجربة العملاء الأكثر سلاسة وكسب عملاء وتوصيات حقيقية منتظمة.
عندما يتعلق الأمر بالتسويق والإعلان ، فأنت في حيرة من الاختيار. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو إعلانات جوجل أدووردز أو التسويق عبر المؤثرين – تبدو الاحتمالات لا حصر لها. لكن تأكد من أنك تتصرف أيضًا مع مقاييسك حيث تكون مجموعتك المستهدفة. بالإضافة إلى ذلك ، كما هو الحال مع اختيار المنتج المناسب ، يُنصح باختبار الكثير ثم توسيع التدابير الأكثر فاعلية.
الأسئلة المتداولة حول دروبشيبينغ
1. كيف تبدأ مشروع دروبشيبينغ: هل النموذج سهل التنفيذ؟
دروبشيبينغ أسهل من أي وقت مضى اليوم . مع Shopify ، يمكنك إنشاء متجرك عبر الإنترنت في أي وقت من الأوقات ، تمامًا في التصميم الخاص بك ومع جميع الوظائف التي تحتاجها للبيع. باستخدام تطبيق Oberlo ، يمكنك بعد ذلك البحث عن المنتجات واستيرادها إلى متجرك ببضع نقرات.
2. هل سيعرف الزبون أنني استخدم دروبشيبينغ؟
إذا كنت تستخدم الموردين المدرجين في Oberlo كمصدر لمنتجاتك ، فلن يعرف عملاؤك أنك تقوم بالشحن.
لماذا ا؟ لا داعي للقلق بشأن هؤلاء الموردين بما في ذلك المواد الترويجية أو فواتيرهم الخاصة في حزم يتم إرسالها إلى عملائك . ومع ذلك ، نوصيك بإبلاغ المورد بإيجاز بأنك دروبشيبر عند تقديم طلبك. لذلك أنت تلعبها بأمان.
3. لماذا يجب على شخص ما الشراء من متجري بدلاً من الشراء مباشرة من المورد؟
لأنك فقط أفضل. إنها استراتيجية تسويقية أفضل استخدمتها للوصول إلى العميل المحتمل أولاً. إن علامتك التجارية هي التي تقنع الناس بالشراء منك. إنها الطريقة التي يتم بها بناء متجرك والتي يثق بها الناس ، حتى لو كان ذلك يعتمد بالكامل على موقعك. إنها القيمة التي تضيفها من خلال تقديم خدمات أو محتوى إضافي. إنها التكنولوجيا التي تسهل على عملائك التسوق.
نصيحتنا: لا تنخرط كثيرًا في منافسة الأسعار . لا يجب أن تحاول أن تكون أرخص مورد للأفضل أو للأسوأ. بدلاً من ذلك ، يجب أن تحسب السعر الذي يناسبك ، وتغطي التكاليف وتسجل ربحًا جذابًا.
4. كيف تتعامل مع أوقات الشحن والتسليم الطويلة ؟
تتمثل مهمتك في تحديد سياسة الشحن الخاصة بك بوضوح ثم عرضها بشكل بارز على موقع متجرك. الهدف هنا هو خلق توقعات واضحة للعملاء منذ البداية.
5. ماذا عن مخاطر الجودة وانتهاكات حقوق النشر المحتملة؟
ربما تكون قد سمعت قصصًا عن الجودة الرديئة المرعبة أحيانًا للمنتجات الصينية. لسوء الحظ ، بعض هذه القصص صحيحة. كما هو الحال في كثير من الأحيان ، يمكن النظر إلى هذه المشكلة من عدة زوايا.
في الواقع ، بغض النظر عن موقعهم الجغرافي ، يمكنك مواجهة موردين سيئين.
في النهاية ، عليك دائمًا توخي الحذر عندما يتعلق الأمر باختيار موردي دروبشيبينغ .
6. هل الموردين يتحدثون الإنجليزية؟
اللغة الإنجليزية للموردين الصينيين ليست دائمًا مثالية. ومع ذلك ، يمكنك الاتصال بهم مسبقًا للتعرف على مهاراتهم اللغوية. عادة ما يكون كبار الموردين مستجيبين للغاية. لديهم فرق مبيعات يمكنها إدارة طلباتك والإجابة على أسئلتك عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني.
7. كيف يمكن للشركات الاستفادة من دروبشيبينغ؟
في حالة دروبشيبينغ ، أثبت مفهوم “التعلم بالممارسة” نجاحه. دروبشيبينغ هو النموذج المثالي لرواد الأعمال الجدد والطامحين . من المفهوم تمامًا أن الشركة الحالية لن تقوم بتحويل نموذج الإنجاز الخاص بها إلى نموذج دروبشيبينغ. ولكن حتى في هذه السيناريوهات ، قد يكون من المنطقي اعتبار شركة دروبشيبينغ بديلاً أو مكملاً.
لماذا ا؟
ببساطة، دروبشيبينغ هو نموذج رائع أن تتمكن من استخدام بسرعة اختبار المنتجات الجديدة الأفكار .
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضافة فئة منتج جديدة في غضون أيام قليلة. إذا كان هذا ناجحًا ، يمكنك شراء المنتجات بنفسك كالمعتاد والاحتفاظ بها في مستودعك . بهذه الطريقة ، تقلل من مخاطر شراء المخزون دون معرفة ما إذا كان سيباع جيدًا. وبالتالي يمكن أن يؤدي دروبشيبينغ إلى زيادة مرونة شركتك بشكل فعال.
استنتاج
هناك شيء واحد واضح: التعامل مع موضوع دروبشيبينغ يستغرق وقتًا ، وبحثًا دقيقًا ، وتخطيطًا. لا يزال ، هناك العديد من الأشياء المميزة في دروبشيبينغ. إنها أسهل طريقة لبدء عملك الخاص عبر الإنترنت وهي مثالية لاختبار أفكار المنتجات الجديدة. كما أنها تتطلب القليل من رأس المال لبدء التشغيل. يمنحك هذا فرصة المغامرة في عالم التجارة الإلكترونية بمخاطر محدودة فقط.
هناك العديد من التطبيقات والخدمات المفيدة التي يمكن استخدامها مع دروبشيبينغ ، بما في ذلك Oberlo و Shopify. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تسهيل وأتمتة الجوانب الأكثر تعقيدًا في أعمال دروبشيبينغ وإزالة بعض المزالق التي تناولناها في هذا المنشور. تتيح لك هذه الأدوات تكريس وقتك لتحقيق أقصى قدر من الأرباح من خلال تطوير استراتيجيات التسويق الصحيحة وإنشاء علامتك التجارية.
