شروحات انترنت

حل مشكلة “حدث خطأ غير معروف في الشبكة” في انستقرام

هل تظهر لك رسالة الخطأ “حدث خطأ غير معروف في الشبكة” في انستقرام ؟

إذا كان الأمر كذلك ، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك في انستقرام .

يمكنك فقط رفض الرسالة من خلال النقر على “رفض”.

بالإضافة إلى ذلك ، لا توجد أي مقالات حول هذا الموضوع في Instagram Help Center.

لقد حدث هذا الخطأ منذ سنوات عديدة.

على الرغم من أن اتصالك بالإنترنت جيد ، فإن انستقرام لن يسمح لك بتسجيل الدخول.

في هذا الدليل ، ستتعرف على سبب ظهور رسالة “حدث خطأ غير معروف” في انستقرام وكيفية إصلاحه.

  • ماذا يعني حدث خطأ غير معروف في الشبكة عند تسجيل الدخول إلى انستقرام ؟
  • كيفية إصلاح “حدث خطأ غير معروف في الشبكة” في انستقرام

ماذا يعني حدث خطأ غير معروف في الشبكة عند تسجيل الدخول إلى انستقرام ؟

حدث خطأ غير معروف في الشبكة

خطأ غير معروف في الشبكة يظهر عند البعض عند محاولة تسجيل الدخول إلى انستقرام لأن انستقرام على الأرجح معطل.

إذا لم يكن انستقرام  معطلاً ، فهذا يعني أن عنوان IP الخاص بك قد تم حظره مؤقتًا.

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان انستقرام معطلاً.

يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى https://downdetector.com/status/instagram/ وعرض الرسم البياني.

إذا كان هناك الكثير من التقارير ، فهذا يعني أن انستقرام قد يكون معطلاً للجميع.

يذكر موقع الويب أن المشكلة تحدث على الأرجح إذا كانت التقارير أعلى من خط الأساس.

سيقوم انستقرام بحظر عنوان IP الخاص بك مؤقتًا إذا قمت بإجراء العديد من محاولات تسجيل الدخول.

يتم ذلك للتخفيف من هجمات DDoS والمتسللين والروبوتات.

في بعض الحالات ، قد يتم حظر عنوان IP الخاص بك عن طريق الخطأ.

إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك محاولة التبديل من بيانات الجوال إلى شبكة Wi-Fi (والعكس صحيح) أو استخدام VPN ومعرفة ما إذا كانت ستصلح المشكلة.

كيفية إصلاح “حدث خطأ غير معروف في الشبكة” في انستقرام

لإصلاح “حدث خطأ غير معروف في الشبكة” في انستقرام ، يمكنك محاولة تحديث انستقرام أو إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته.

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على انستقرام ويب ومحاولة تسجيل الدخول إلى حسابك على تطبيق انستقرام .

لسوء الحظ ، إذا كان انستقرام معطلاً ، فلا يوجد ما يمكنك فعله من جانبك لإصلاحه.

بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى الانتظار لمدة 24 إلى 48 ساعة حتى تختفي رسالة الخطأ.

سيتم رفع معظم رسائل الخطأ على انستقرام تلقائيًا بعد مرور بعض الوقت.

وبالتالي ، لا داعي للذعر لأن حسابك لم يتم اختراقه.

1. تحديث انستقرام

الطريقة الأولى هي تحديث انستقرام  إلى أحدث إصدار.

تأتي بعض تحديثات انستقرام مع إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء.

قد يتم تقديم هذه التحديثات لإصلاح المشكلات الحالية في التطبيق.

وبالتالي ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك أحدث إصدار من انستقرام .

للقيام بذلك ، افتح App Store أو Google Play Store ، وابحث عن “انستقرام ” ، وانقر على “تحديث”.

بعد تحديث انستقرام  إلى أحدث إصدار ، حاول تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

2. إلغاء تثبيت انستقرام وإعادة تثبيته

يؤدي إلغاء تثبيت انستقرام وإعادة تثبيته إلى القيام ببعض الأمور.

أولاً ، سيمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق – والتي يمكنها إصلاح بعض المشكلات في التطبيق.

ثانيًا ، سيتم تحديث انستقرام إلى أحدث إصدار.

يوصى أيضًا بإلغاء تثبيت انستقرام وإعادة تثبيته في مركز تعليمات انستقرام .

توصي مقالة المساعدة بالقيام بذلك إذا لم تساعد إعادة تشغيل جهازك والتحقق من الاتصال.

3. إعادة تعيين كلمة المرور انستقرام

ذكر بعض المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي  أنهم تمكنوا من إصلاح الخطأ “حدث خطأ غير معروف في الشبكة” عن طريق إعادة تعيين كلمة مرور انستقرام الخاصة بهم.

يمكن إعادة تعيين كلمة مرور انستقرام الخاصة بك على تطبيق انستقرام .

  • افتح تطبيق انستقرام .
  • انتقل إلى شاشة تسجيل الدخول.
  • اضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟”.
  • أدخل اسم المستخدم أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
  • اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

إذا كنت تواجه مشكلات في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على تطبيق انستقرام ، فيمكنك استخدام انستقرام ويب  بدلاً من ذلك.

  • انتقل إلى Instagram.com باستخدام متصفح.
  • انقر فوق “هل نسيت كلمة المرور؟”.
  • أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو اسم المستخدم.
  • انقر فوق “إرسال رابط تسجيل الدخول”.
  • اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

4. انتظر لمدة 24 إلى 48 ساعة

في حالة تعطل انستقرام ، تحتاج إلى الانتظار لمدة 24 إلى 48 ساعة حتى يتم عمل نسخة احتياطية.

حتى لو لم يكن انستقرام معطلاً ، يوصى بشدة بالانتظار لبعض الوقت.

خطأ “حدث خطأ غير معروف” خطأ مؤقت.

وبالتالي ، سيتم رفعه تلقائيًا بعد مرور بعض الوقت حتى لو لم تفعل شيئًا.

وفقًا لتقارير متعددة ، تمكن غالبية مستخدمي انستقرام الذين واجهوا الخطأ من تسجيل الدخول إلى حساباتهم في النهاية.

DownDetector طريقة رائعة للتحقق مما إذا كان انستقرام معطلاً.

بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن رسالة الخطأ التي تواجهها على تويتر .

بعد البحث عنه ، تحقق مما إذا كان أي شخص قد قام بالتغريد عنه مؤخرًا.

إذا كان هناك الكثير من التغريدات حول رسالة الخطأ ، فهذا يعني أنك لست الوحيد الذي يواجه هذه المشكلة وأنه على الأرجح مشكلة عالمية.

استنتاج

سيتم في النهاية رفع معظم الأخطاء على انستقرام بعد مرور بعض الوقت.

الخطأ “حدث خطأ غير معروف في شبكة الاتصال” ليس استثناءً.

إذا كنت لا تزال تواجهه بعد عدة أيام ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في اتصالك بالإنترنت.

خلاف ذلك ، ربما تكون قد قيدت عن طريق الخطأ استخدام البيانات لـ انستقرام .

لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى التأكد من تمكين Wi-Fi وبيانات الجوال لـ انستقرام  في الإعدادات الخاصة بك.

اياد مصطفى

خبرة تزيد عن 5 سنوات في مجال المواقع , المدونات, محترف في برمجه وأداره نظام أدارة المحتوى ووردبريس
زر الذهاب إلى الأعلى
Don`t copy text!