لإصلاح مشكلة تقييد حساب فيس بوك، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك وعدم الموافقة على القرار.
بعد عدم موافقتك على القرار ، تحتاج إلى تحميل صورة شخصية والانتظار حتى يراجعها فيس بوك.
يزعم فيس بوك أن فريقهم سيستغرق أقل من يوم لمراجعة صورتك.
ومع ذلك ، قد يستغرق الأمر حوالي أسبوع لمراجعة صورتك.
وبالتالي ، تحتاج إلى محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك على فيس بوك كل يوم.
إذا نجحت ، فسيتم تعليق حسابك وستتمكن من تسجيل الدخول إليه.
ضع في اعتبارك أنه لديك 30 يومًا فقط للاعتراض على القرار.
بعد ذلك ، سيتم تقييد حسابك على فيس بوك بشكل دائم.
وبالتالي ، عليك التأكد من عدم موافقتك على القرار قبل 30 يومًا.
فيما يلي كيفية حل مشكلة “تقييد حساب فيس بوك” :
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب فيس بوك الخاص بك
- لا أوافق على القرار
- أدخل النص من الصورة
- قم بتحميل صورة لنفسك
- اقرأ ما سيحدث بعد ذلك
- تسجيل الخروج من حسابك
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على فيس بوك بعد 3 أيام
- تم إلغاء تقييد حسابك على فيس بوك
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الفيس بوك
أولاً ، افتح تطبيق فيس بوك أو انتقل إلى facebook.com.
بمجرد دخولك إلى فيس بوك ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك.
بعد تسجيل الدخول إلى فيس بوك ، سترى الخطأ “لقد قيدنا حسابك”.
سترى أيضًا عدد الأيام المتبقية للاعتراض على القرار.
قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانتقل إلى الخطوة التالية.
2. لا أوافق على القرار
بعد التمرير لأسفل الصفحة ، سترى زر “عدم الموافقة على القرار”.
إذا كنت تعتقد أن فيس بوك قيد حسابك عن طريق الخطأ ، فيمكنك عدم الموافقة على القرار.
ومع ذلك ، لديك 30 يومًا فقط للاعتراض على القرار.
بعد 30 يومًا ، سيتم تقيد حسابك نهائيًا.
اضغط على “عدم الموافقة على القرار” للاعتراض على قرار تعليق حسابك على فيس بوك.
3. أدخل النص من الصورة
بعد النقر على “عدم الموافقة على القرار” ، ستصل إلى صفحة “ساعدنا في التأكيد على أنك أنت”.
في الصفحة ، تحتاج إلى إكمال اختبار CAPTCHA.
هذا لإثبات أنك لست روبوتًا.
أدخل النص كما هو موضح في الصورة واضغط على “متابعة” للانتقال إلى الخطوة التالية.
4. قم بتحميل صورة شخصية
بعد الانتهاء من اختبار CAPTCHA ، ستصل إلى صفحة “تحميل صورة لنفسك”.
الآن ، تحتاج إلى تحميل صورة لنفسك تظهر وجهك بوضوح.
يجب أن تكون الصورة مضاءة جيدًا وليست ضبابية.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكنك تضمين أشخاص آخرين في اللقطة.
اضغط على “تحميل صورة” والتقاط أو تحميل صورة لنفسك.
سيستخدم فيس بوك الصورة للتحقق مما إذا كان الحساب ملكًا لك.
بعد ذلك ، سيتم حذف صورتك ولن تظهر في ملفك الشخصي أبدًا.
بعد أن تقوم بتحميل صورة لنفسك ، قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر على “متابعة” للمتابعة إلى الخطوة التالية.
5. اقرأ ما سيحدث بعد ذلك
بعد تحميل صورة لك والنقر على “متابعة” ، ستصل إلى صفحة “عدم موافقتك على القرار”.
تحتوي الصفحة على معلومات حول ما سيحدث بعد ذلك.
يدعي فيس بوك أن فريقهم سيستغرق ما يزيد قليلاً عن يوم لمراجعة معلوماتك.
ومع ذلك ، في الجزء السفلي من الصفحة ، تشير المعلومات إلى أن لديهم عددًا أقل من الأشخاص المتاحين لمراجعة معلوماتك.
نتيجة لذلك ، قد تستغرق مراجعة معلوماتك ما يصل إلى أسبوع أو أكثر.
قم بالتمرير لأسفل الصفحة واقرأ بقية المعلومات.
6. تسجيل الخروج من حسابك
بعد التمرير لأسفل الصفحة ، سترى نقطتين من النقاط.
تنص النقطة الأولى على أنه إذا كان حسابك يتبع معايير مجتمع فيس بوك، فسيتم إلغاء تعليقه.
تنص النقطة الثانية على أنه إذا لم يتبع حسابك معايير مجتمع فيس بوك ، فسيتم تعطيله بشكل دائم.
ومن ثم ، عليك الانتظار حتى يقوم فيس بوك بمراجعة معلوماتك.
اضغط على “تسجيل الخروج” لتسجيل الخروج من حسابك.
7. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في الفيس بوك بعد 3 أيام
الآن بعد أن أرسلت صورتك إلى فيس بوك ، عليك الانتظار حتى تتم مراجعة معلوماتك.
وفقًا لـ فيس بوك ، تستغرق مراجعة معلوماتك أقل من يوم بقليل.
ومع ذلك ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوع أو أكثر بسبب نقص المراجعين.
وبالتالي ، تحتاج إلى محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك على فيس بوك بعد 3 أيام.
أو يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك كل يوم لمعرفة ما إذا كان قد تم تعليقه أم لا.
تأكد من التحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن أي تحديثات من فيس بوك أيضًا.
8. تم إلغاء تقييد حسابك في الفيس بوك
إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى فيس بوك الخاص بك ، فهذا يعني أنه تم إلغاء تقييد حسابك!
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى فيس بوك ، فربما لا يزال حسابك قيد المراجعة.
لذلك ، عليك الانتظار حتى اكتمال المراجعة.
لسوء الحظ ، إذا انتهكت واحدًا أو أكثر من معايير مجتمع فيس بوك ، فسيتم تعطيل حسابك نهائيًا.
إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب فيس بوك جديد.
استنتاج
مشكلة “تقييد حسابك ” في فيس بوك يعني أن حسابك محظور.
يحدث هذا عندما تنتهك واحدًا أو أكثر من معايير مجتمع فيس بوك.
إليك رسالة الخطأ الكاملة ، “حسابك أو نشاطك عليه لا يتبع معايير مجتمعنا”.
تليها “30 يومًا للاعتراض على القرار”.
إذا كنت تعتقد أنه تم تعليق حسابك عن طريق الخطأ ، فيمكنك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تعليقه.
بعد اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ، قد يستغرق الأمر أسبوعًا أو أكثر لاستعادة حسابك.
إذا كان حسابك لا يزال قيد المراجعة بعد أسبوع ، فيمكنك الاتصال بدعم فيس بوك للحصول على المساعدة هنا: https://www.facebook.com/business/help/support.
على الصفحة ، ستتمكن من رؤية زر الاتصال حيث يمكنك الاتصال بدعم فيس بوك.