حل مشكلة توقف تحديث ويندوز 10 وكيفية إصلاحها

تزايدت الأسئلة حول "توقف تحديثات ويندوز عند نسبة معينة" في منتديات مايكروسوفت، حيث يواجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة لعدة أسباب. لضمان تثبيت التحديثات بشكل صحيح وتوفير تجربة استخدام آمنة، يمكنك الاستفادة من أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تقدمها مايكروسوفت أو محاولة إعادة تشغيل خدمة التحديث عنوة. إضافةً إلى ذلك، يمكن استخدام أدوات متقدمة مثل DISM لمحاولة إصلاح المشكلة.

تعد تحديثات الأجهزة جزءًا أساسيًا من تعزيز الأمان، إذ توفر لنا مزايا جديدة وإصلاحات أمان ضرورية. وتتحدد وتيرة هذه التحديثات حسب الميزات المعتمدة وشدة المخاطر الأمنية.

فقدان السيطرة في ويندوز 10

عند الحديث عن تحديث ويندوز، كان الأمر يسيرًا في الإصدارات السابقة، حيث كان المستخدمون يتحكمون بالكامل في عملية التحديث، مختارين التحديثات التي يرغبون في تثبيتها. ولكن مع ويندوز 10، يشعر العديد من المستخدمين بأنهم فقدوا هذه السيطرة، مما يؤدي إلى ظهور مشكلة شائعة أخرى وهي "توقف تحديث ويندوز".

توقف تحديث ويندوز 10 عند نسبة “تنزيل التحديثات x%”

تتواجد حالات حيث يتوقف التحديث في الخطوة الأولى، أي عند تنزيل التحديثات، وقد يتجمد عند أي نسبة مثل 0%، 12%، 33%، أو غيرها.

يشير النصائح التالية أيضًا إلى كيفية التصدي لمشكلة التوقف عند خطوة "الاستعداد لتثبيت التحديثات x%" التي تأتي بعد عملية التنزيل.

1. استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها

توفر مايكروسوفت برنامج استكشاف أخطاء تحديث ويندوز يمكن استخدامه لمعالجة مشاكل التوقف. يمكن معالجة بعض رموز الأخطاء الشائعة مثل 0x80073712، 0x800705B4، و0x80004005 باستخدام هذه الأداة.

2. إعادة تشغيل التحديث بشكل قسري

يمكنك إعادة تشغيل عملية تنزيل التحديثات المعلقة عن طريق إدخال بعض الأوامر في موجه الأوامر. اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موجه الأوامر على جهاز ويندوز 10 الخاص بك بصلاحيات المدير.

2. قم بتنفيذ الأوامر التالية واحداً تلو الآخر:

   • net stop wuauserv
   • net stop bits
3. انتقل إلى مسار المجلد SoftwareDistribution: C:\Windows\SoftwareDistribution
4. احذف جميع الملفات داخل هذا المجلد.
5. بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وابدأ خدمات التحديث باستخدام الأوامر التالية:
   • net start wuauserv
   • net start bits

تأكد من البحث عن التحديثات مرة أخرى.

3. استخدام أوامر DISM لإصلاح مشكلة توقف التحديث

تعتبر أوامر DISM مفيدة للمستخدمين المتقدمين. إذا كنت مرتاحًا للعمل عبر سطر الأوامر، يمكنك استخدام DISM لإصلاح الفساد. اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موجه الأوامر بصلاحيات المدير.
2. نفذ الأمر التالي:
   • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. إذا كنت تستخدم ملفات خارجية لإصلاح الفساد، استخدم الأمر التالي مع تعديل المسار حسب الحاجة:
   • DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
4. لتفحص ملفات النظام، نفذ الأمر:
   • sfc /scannow

بعد هذه الخطوات، حاول تشغيل تحديث ويندوز مرة أخرى.

تحقق من أن لديك اتصال إنترنت قوي، حيث يمكن أن يمنع الاتصال البطيء تنزيل التحديثات بشكل صحيح.

أسئلة شائعة

1. ما هي أسباب توقف تحديثات ويندوز؟
   يمكن أن يكون السبب في ذلك اتصال الإنترنت البطيء أو حجب جدار الحماية للتحديثات.

2. كيف يمكنني إصلاح مشكلة التحديث المتوقف؟
   يمكنك استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو إعادة تشغيل خدمات ويندوز Update بشكل قسري.

3. هل يمكن استخدام برامج خارجية لإصلاح التحديثات؟
   يُفضل استخدام أدوات مايكروسوفت مثل DISM وsfc.

4. هل تحتاج إلى اتصال إنترنت قوي لتنزيل التحديثات؟
   نعم، إن اتصال إنترنت سريع ومستقر يضمن تنزيل التحديثات بشكل أسرع وأكثر فعالية.

5. ما هي خطوات استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها؟
   يمكن تنزيلها من موقع مايكروسوفت وتشغيلها، وهي توفر خيارات لحل مشكلات التحديثات.