طرق حل مشكلة شهادة الأمان في متصفح جوجل كروم

تواجه العديد من المستخدمين رسالة التحذير "اتصالك ليس خاصًا" أو "غير آمن" في شريط عنوان متصفح جوجل كروم أثناء تصفح الإنترنت. يجب أن تؤخذ هذه الرسائل بعين الاعتبار، حيث يُشير ظهورها إلى ضرورة توخّي الحذر من المواقع غير الموثوقة. ومع ذلك، قد تتسبب بعض المشاكل في المتصفح نفسه في ظهور هذه التحذيرات، مما يستدعي إجراء بعض الإصلاحات قبل معالجة أخطاء SSL. تعريفًا، يُشير SSL إلى "طبقة المقابس الآمنة"، وهو بروتوكول أمان عالمي يقضي بتشفير البيانات المتبادلة بين الخادم والمتصفح. في السطور التالية، سنستعرض كيفية إصلاح خطأ شهادة الأمان في جوجل كروم، مع توضيح رموز الأخطاء والعوامل المحتملة المسببة لها.

تعديل إعدادات التاريخ والوقت لجهاز الكمبيوتر

إذا كانت إعدادات الوقت والتاريخ غير صحيحة، قد تظهر أخطاء SSL في متصفح كروم مثل:

• NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

لذا، يجب عليك ضبط توقيت الجهاز تلقائيًا:

• لمستخدمي Windows: افتح تطبيق الإعدادات، وانتقل إلى الوقت واللغة > التاريخ والوقت، ثم فعل الخيارات الخاصة بتعيين التاريخ والوقت تلقائيًا.
• لمستخدمي Mac: اذهب إلى تفضيلات النظام > التاريخ والوقت، وقم بتفعيل تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمعلومات SSL

يمكنك مسح حالة ذاكرة التخزين المؤقت SSL كالتالي:

1. اضغط على Windows + R، ثم اكتب inetcpl.cpl واضغط Enter.
2. في علامة تبويب المحتوى، انقر على "مسح حالة SSL".
3. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

مسح ملفات التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

من المحتمل أن تؤدي مشاكل في ملفات التخزين المؤقت إلى ظهور أخطاء SSL. لتنظيف المتصفح:

1. افتح متصفح جوجل كروم، ثم انقر على الثلاث نقاط في الزاوية العليا.
2. اذهب إلى المزيد من الأدوات > مسح بيانات التصفح.
3. حدد خيار مسح بيانات التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط، ثم أعد تشغيل المتصفح.

تعطيل إضافات متصفح Chrome

قد تتسبب بعض الإضافات في تعارض مع متصفح كروم. لذا، جرب تعطيل جميع الإضافات، ثم قم بتمكينها تدريجياً.

1. افتح متصفح كروم واضغط على القائمة.
2. اذهب إلى المزيد من الأدوات > الامتدادات.
3. قم بإزالة الملحقات غير الضرورية.

استخدام وضع التصفح المتخفي

إذا كنت لا ترغب في تعطيل إضافاتك، يمكنك استخدام وضع التصفح المتخفي، حيث يتم تعطيل جميع الإضافات تلقائيًا. تحقق من أداء كروم في هذا الوضع، وإذا انحلت المشكلة، فهذا يشير إلى أن إحدى الإضافات هي السبب.

إعادة ضبط إعدادات Chrome

إذا لم تنجح الأساليب السابقة، يمكنك إعادة ضبط إعدادات متصفح كروم:

1. افتح إعدادات كروم.
2. انتقل إلى "خيارات متقدمة" > إعادة الضبط والتنظيف.
3. اضغط على "استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية".

استخدام ماسح البرامج الضارة في Chrome

يمكن أن تتداخل البرامج الضارة مع أداء المتصفح. لتفادي ذلك:

1. افتح إعدادات كروم.
2. اذهب إلى "خيارات متقدمة" > إعادة الضبط والتنظيف.
3. استخدم خيار "تنظيف الكمبيوتر" للبحث عن البرامج الضارة.

الاتصال بمسؤول الموقع

إذا كانت المشكلة متعلقة بموقع معين، تحقق من صلاحية شهادة SSL باستخدام رموز الأخطاء مثل:

• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

في حال استمرت الأخطاء، تواصل مع المسؤول عن الموقع لحل المشكلة.

أسئلة شائعة:

1. ما هو SSL؟
   SSL هو بروتوكول أمان يضمن تشفير البيانات بين المتصفح والخادم.

2. كيف يمكنني التحقق من تاريخ انتهاء صلاحية شهادة SSL؟
   يمكنك ذلك عن طريق النقر على القفل في شريط العناوين واختيار "شهادة".

3. هل يمكن لإضافات Chrome أن تسبب مشكلات في الأمان؟
   نعم، بعض الإضافات قد تتسبب في تعارض أو ظهور أخطاء SSL.

4. هل إعادة ضبط إعدادات كروم تؤثر على بياناتي المحفوظة؟
   لا، إعادة الضبط ستؤثر فقط على الإعدادات والإضافات، لكن ستبقي على الإشارات المرجعية وكلمات المرور.

5. كيف يمكنني تحسين أمان تصفحي؟
   احرص على تحديث متصفحك، وتحقق من صلاحية شهادات المواقع، وابتعد عن الروابط المشبوهة.

للمزيد من المعلومات حول كيفية إصلاح خطأ شهادة الأمان في جوجل كروم، تأكد من تحديث المتصفح بانتظام وحماية جهازك من البرمجيات الضارة. يُفضل كذلك استخدام برامج أمان معروفة للمساعدة في تصفح آمن وموثوق.