كيفية حل مشكلة طلب كلمة السر المكررة في أوت لوك

برنامج Microsoft Outlook هو أحد أكثر برامج البريد الإلكتروني شيوعًا. ومع ذلك، قد تواجه أحيانًا مشاكل تتعلق بأداء البحث أو حدوث بعض الأخطاء في التطبيق نفسه. أحد هذه المشاكل هي طلب البرنامج المتكرر لكلمات المرور. لا داعي للقلق، فهناك حلول فعالة لمعالجة هذا الأمر. سنستعرض في هذا المقال مجموعة من الخطوات التي ستساعدك في حل مشكلة طلب كلمة المرور المتكررة في Outlook وإيقاف هذه الإشعارات في نظامي التشغيل ويندوز 10 وويندوز 11.

إصلاح مشكلة طلب كلمة المرور المتكرر في Microsoft Outlook عبر تشغيل وضع الأمان

فتح تطبيق Outlook في وضع الأمان يتيح لك تشغيل البرنامج بدون أي إضافات. بذلك، يمكنك تحديد ما إذا كانت إحدى الإضافات هي المسؤولة عن الطلبات المتكررة لكلمات المرور. للقيام بذلك، اضغط على مفتاح CTRL مع النقر على اختصار Outlook مرتين لبدء تشغيله في وضع الأمان. عندما يُطلب منك ذلك، اختر "نعم".

إذا لم يطلب Outlook كلمة المرور في وضع الأمان، فإن الخطوة التالية هي تعطيل جميع الإضافات لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

قم بأتباع الخطوات التالية لتعطيل الإضافات:

1. افتح تطبيق Outlook واختر قائمة "ملف" من الأعلى.
2. اختر "خيارات" من القائمة الجانبية.
3. انتقل إلى علامة تبويب "الإضافات"، ثم استخدم القائمة المنسدلة بجوار "إدارة" واختر "COM Add-ins". انقر على زر "اذهب".
4. قم بإلغاء تحديد الأجزاء وقم بحفظ التغييرات.

إصلاح مشكلة طلب كلمة المرور المتكرر عبر حذف كلمة المرور من ويندوز

تقوم ويندوز بتخزين جميع كلمات المرور في مدير الاعتماد. إذا قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بأوتلوك مؤخرًا وكان هناك خطأ في كلمة المرور المخزنة، فقد تعاني من طلبات كلمة المرور المتكررة. لإصلاح ذلك، يمكنك حذف كلمة المرور من مدير الاعتماد:

1. افتح قائمة "ابدأ"، اكتب "لوحة التحكم" واضغط على "إنتر".
2. في لوحة التحكم، قم بتغيير طريقة العرض إلى الرموز، ثم انتقل إلى "مدير الاعتماد".
3. انقر على "اعتمادات ويندوز" وستجد كلمة مرور Outlook تحت "الاعتمادات العامة".
4. قم بتوسيع تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بأوتلوك واضغط على "إزالة".

قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى برنامج Outlook للتحقق مما إذا كان هذا الحل فعالًا.

إصلاح مشكلة الطلب المتكرر لكلمة المرور عن طريق تفعيل ميزة حفظ كلمة المرور

قد يكون سبب الطلب المستمر لكلمات المرور هو أنك لم تقم بتفعيل خيار حفظ كلمة المرور. إليك كيفية تغييره:

1. اضغط على مفتاح Windows + S لفتح بحث ويندوز، اكتب "لوحة التحكم" واضغط "إنتر".
2. في نافذة لوحة التحكم، غيّر طريقة العرض إلى الرموز ثم انتقل إلى "البريد (Microsoft Outlook)".
3. انقر على "حسابات البريد الإلكتروني".
4. تحت تبويب "البريد الإلكتروني"، اختر حساب Outlook الخاص بك واضغط على "تغيير".
5. في قسم معلومات تسجيل الدخول، قم بتفعيل خيار "حفظ كلمة المرور" واضغط على "التالي" لحفظ التغييرات.

إصلاح مشكلة الطلب المتكرر لكلمة المرور عبر تعطيل طلب المصادقة في Outlook

إذا كنت تواجه مشكلة تكرار طلب كلمة المرور عند استخدام حساب Microsoft Exchange، يمكنك تعطيل خيار المصادقة من خلال الخطوات التالية:

1. انقر على قائمة "ملف" في الأعلى.
2. في تبويب المعلومات، افتح إعدادات الحساب واختر "إعدادات الحساب".
3. اختر حساب Exchange الخاص بك واضغط على "تغيير".
4. بعد ذلك، انقر على "إعدادات إضافية".
5. في قسم الأمان، قم بإلغاء تحديد خيار "دائمًا اطلب بيانات الاعتماد" واضغط على "تطبيق".

بعد إعادة تشغيل Outlook، لن تُطلب منك كلمة المرور مرة أخرى.

إنشاء ملف تعريف جديد في Outlook لإصلاح مشكلة طلب كلمة المرور

قد تحتوي إعدادات ملف تعريف Outlook الحالي على مشكلة. تغيير الملف الشخصي إلى ملف جديد يمكن أن يحل المشكلة:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح حوار "تشغيل"، اكتب "control" واضغط "إنتر".
2. غيّر طريقة العرض إلى الرموز ثم انقر على "البريد (Microsoft Outlook)".
3. في قسم "الملفات الشخصية"، اختر "عرض الملفات الشخصية".
4. لإنشاء ملف تعريف جديد، انقر على "إضافة" وأدخل اسم الملف الجديد واضغط على "موافق".
5. في نافذة إضافة الحساب، أدخل تفاصيل حسابك واضغط على "التالي".
6. اختر ملفك الشخصي الجديد في قسم "عند بدء Microsoft Outlook" واضغط على "تطبيق".

افتح برنامج Outlook للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

تأكد من وجود اتصال إنترنت مستقر

من العوامل الأخرى التي قد تؤدي إلى طلب كلمات المرور المتكررة هي اتصال الإنترنت البطيء أو غير المستقر. إذا كانت هذه هي الحالة، فقد يتسبب انقطاع الاتصال في طلب كلمات المرور في كل مرة يعيد فيها Outlook الاتصال بالخادم. يُفضل استخدام اتصال إنترنت موثوق لتقليل هذه المشكلات.

تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا استمرت المشكلة على الرغم من تطبيق الخطوات المذكورة، فقد يكون السبب في وجود برنامج مكافحة فيروسات قديم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول تحديثه إلى أحدث إصدار، ثم افتح برنامج Outlook للتحقق مرة أخرى. يعتبر Windows Defender، المدمج في ويندوز 10 وويندوز 11، فعالًا في كشف البرامج الضارة ومنعها، لذا يمكنك التفكير في استخدامه.

أسئلة شائعة

1. ما هي أسباب طلب كلمة المرور المتكرر في Outlook؟

   • قد يكون السبب في إعدادات خاطئة، اتصال إنترنت غير مستقر، أو مشاكل مع الإضافات.

2. كيف يمكنني التأكد من أن Outlook محفوظ باستخدام كلمة المرور؟

   • تأكد من تفعيل خيار "حفظ كلمة المرور" في إعدادات حساب البريد الإلكتروني.

3. هل يمكن أن تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في طلب كلمات المرور المتكرر؟

   • نعم، قد تكون بعض برامج مكافحة الفيروسات عائقًا، لذا يجب التأكد من تحديثها أو استخدام Windows Defender.

4. كيف أحقق في المشاكل المتعلقة بالإضافات في Outlook؟

   • يمكنك فتح Outlook في وضع الأمان لتعطيل جميع الإضافات والتحقق مما إذا كانت هي السبب.
5. ما هي الخطوات لإنشاء ملف تعريف جديد في Outlook؟
   • يمكنك فعل ذلك من خلال إعدادات البريد في لوحة التحكم، ثم إضافة ملف تعريف جديد.

في الختام، تكرر طلب كلمة المرور في Outlook يمكن أن يكون مزعجًا، ولكن التطبيق الصحيح للإعدادات المناسبة قد يحل المشكلة. من المهم أن تتحقق من التحديثات وتضمن اتصال إنترنت جيد. قد تكون هذه الخطوات مفيدة في حل مشكلة طلب كلمة المرور المتكرر في Outlook، بالإضافة إلى تحسين تجربتك.