كيف تؤسس عملك الخاص في خدمات الاشتراك

تتغير مشهد التجارة الإلكترونية بسرعة، ويعتبر نموذج الأعمال القائم على الاشتراك واحدة من الاتجاهات الشائعة. من المتوقع أن يصل سوق الاشتراكات في التجارة الإلكترونية إلى أكثر من 450 مليار دولار بحلول عام 2025. مما يعني أن هناك فرص كبيرة للمؤسسات القائمة والجديدة، سواء كانوا رواد أعمال ذوي خبرة أو مبتدئين، لتحقيق دخل مستدام. في هذه المقالة، سوف نستكشف تفاصيل استراتيجيات الأعمال القائمة على الاشتراك، ونناقش مزاياها، ونحلل الأنواع المختلفة للاشتراكات، ونقدم نصائح عملية لبدء مشروعك الاشتراكي باستخدام منصة Shopify.

نموذج الأعمال القائم على الاشتراك

تتيح المتاجر الإلكترونية القائمة على الاشتراك للعملاء الحصول على ما يحتاجون إليه من طريقة سريعة وسهلة وبأسعار مناسبة، مما يجعل من المشترين الجدد عملاء دائمين. تساهم الإيرادات الشهرية المتكررة في تمكين الشركات من التخطيط للنمو وتوسيع النشاط التجاري بشكل مدروس.

مزايا نموذج الأعمال القائم على الاشتراك

بالطبع، هناك مجموعة من الفوائد المهمة لهذا النموذج:

• إيرادات متوقعة: يساعدك معرفة دخلّك المنتظم في تقدير المبيعات والتخطيط للمخزون.
• زيادة السيولة النقدية: غالبًا ما تتطلب خدمات الاشتراك دفع المبلغ بالكامل مقدّماً، مما يعزز التدفق النقدي.
• تقليل تكاليف جذب العملاء الجدد: تتطلب الشركات التقليدية ميزانيات كبيرة للتسويق، بينما العملاء في نموذج الاشتراك يدفعون بانتظام.
• الالتزام والولاء: توفر الاشتراكات خبرات تجعل العملاء يعودون مرة أخرى، حيث ينفق العملاء المخلصون 67% أكثر من العملاء الجدد.
• تسهيل البيع المتقاطع والترقية: وبما أن الاشتراكات تبني الثقة، يصبح من السهل تقديم مزيد من المنتجات للعملاء الحاليين.

اختيار النموذج المناسب للأعمال القائمة على الاشتراك

لتأسيس عمل يعتمد على الاشتراك، يجب النظر في ثلاثة نماذج رئيسية: النموذج المختار، نموذج تجديد المنتجات، ونموذج الوصول. اختيار النموذج المناسب يتطلب فهم ميزات منتجاتك واحتياجات السوق.

نموذج الانتقاء

يستخدم هذا النموذج غالبًا من قِبَل الشركات مثل "Birchbox"، حيث يتم تقديم تجارب جديدة ومثيرة للعملاء.

نموذج التجديد

يكون هذا النموذج مخصصًا للمنتجات اليومية مثل شفرات الحلاقة والطعام للحيوانات الأليفة، ويتميز بمعدلات تحويل مرتفعة ولكنه يتطلب تنافساً كبيرًا من ناحية الأسعار.

نموذج الوصول

يتم خالق قيمة إضافية للعملاء من خلالتقديم ميزات حصرية، ويحتاج إلى صيانة مستمرة للحفاظ على الاهتمام.

نصائح لجعل نموذج الاشتراك ينجح

التقليل من كلفة فقدان المشتركين يعد أمرًا بالغ الأهمية. إليك بعض الخطوات للحفاظ على عملك والاستمرار في نجاحك:

• التأكد من توافق المنتجات: ادرس السوق جيدًا وتحقق من وجود احتياج حقيقي لمنتجاتك.
• تحديد أهداف عمل واضحة: ضع معايير لكيفية تحقيق النجاح ومراقبة الأداء.
• بدء الأسعار المنخفضة: لا تصرف الكثير على العروض المغرية إذا كانت النتائج غير مضمونة.
• تخصيص الخدمة لعملائك: تقديم تجارب مخصصة يسهل الحفاظ على العملاء.
• إعطاء الأولوية لجهود التجديد: التركيز على استبقاء العملاء ذو قيمة أكبر من جذب عملاء جدد.
• استخدام قنوات تسويق متنوعة: يجب أن تنوع استراتيجيات التسويق، مثل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
• متابعة معدل فقدان العملاء: مراقبة وحل مشاكل فقدان الاشتراك.

الخطوات الأساسية لبدء عملك الخاص بالاشتراك

يمكنك بدء عمل قائم على الاشتراك من خلال خمس خطوات أساسية:

1. اختيار فكرة الاشتراك: حدد النموذج الذي يناسب نشاطك السليم.
2. اختيار المنتجات المناسبة للاشتراك: تعاون مع علامات تجارية أخرى لتوفير منتجات بأسعار تنافسية.
3. تحديد أسعار الاشتراك: أنشئ خيارات أسعار مرنة تتناسب مع سوقك المستهدف.
4. إنشاء موقع إلكتروني: اصنع موقعاً يقدم فكرة واضحة حول خدماتك ويسهل عملية الاشتراك.
5. الترويج لعملك الجديد: احرص على بناء حضور قوي عبر وسائل التواصل الاجتماعي واستغلال فرص الإعلان.

أسئلة شائعة حول نموذج الأعمال القائم على الاشتراك

ما هو نموذج الاشتراك؟
نموذج الاشتراك هو طريقة لدفع رسوم متكررة مقابل الوصول إلى المنتجات والخدمات.

هل الأعمال القائمة على الاشتراك مربحة؟
نعم، إذا تم تنفيذها بشكل صحيح، يمكن أن تحقق عوائد مستدامة.

كيف تكسب الشركات من نموذج الاشتراك؟
من خلال فرض رسوم متكررة على الخدمات أو المنتجات، ومن الممكن تحقيق إيرادات إضافية من الإعلانات أو التكاليف الإضافية.

كيف نبدأ بعمل خاص بالاشتراك؟
يمكنك البدء بتحديد فكرة اشتراك جيدة، واختيار المنتجات المناسبة، ثم بناء المهمة المُخططة.

ما هي أفضل وسائل التسويق لعمل الاشتراك؟
يمكن أن تشمل وسائل التسويق الفعّالة وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتعاون مع المؤثرين.

باستخدام نموذج الأعمال هذا، يمكن أن تجد فرصًا هائلة في عالم التجارة الإلكترونية سريع الحركة. من خلال تقييم الاستراتيجيات المختلفة وتطبيق تكتيكات فعّالة، يمكنك زيادة ربحيتك وضمان ولاء العملاء.