شروحات انترنت

ما هي شركة التسويق الرقمي؟

لقد تغير عالم الأعمال بشكل كبير في العقد الماضي. كان أحد أكبر التغييرات هو التحول في استراتيجيات التسويق المطلوبة من قبل الشركات الكبيرة والصغيرة. أحد الأسباب الرئيسية لهذا التغيير هو شعبية واستخدام الإنترنت. على أساس يومي ، يقضي المواطن الأمريكي العادي أكثر من ساعتين وأحيانًا ما يصل إلى 10 ساعات على الإنترنت في مجموعة متنوعة من المهام والأنشطة.

مع أكثر من 80٪ من المتسوقين يبحثون عن المنتجات عبر الإنترنت وأكثر من مليار شخص يستخدمون محركات البحث مثل Google كل شهر ، أصبح التسويق الرقمي مهمًا بشكل متزايد للوصول إلى العملاء. تلجأ العديد من الشركات إلى شركات التسويق الرقمي لمساعدتها على إدارة تقنياتها وحملاتها لزيادة ظهورها على الإنترنت وزيادة مبيعاتها.

ما هو التسويق الرقمي (التسويق عبر الانترنت)؟

يشير التسويق إلى أي نشاط تستخدمه الشركة للترويج لمنتجاتها وخدماتها وتحسين حصتها في السوق. لتحقيق النجاح ، يتطلب التسويق مزيجًا من ذكاء الإعلان والمبيعات والقدرة على توصيل البضائع إلى المستخدمين النهائيين. عادة ما يتم تنفيذ هذه العملية من قبل متخصصين أو مسوقين متخصصين يمكنهم العمل داخليًا (للشركات) أو خارجيًا مع شركات تسويق أخرى.

يشير مصطلح التسويق عبر الإنترنت إلى استخدام القنوات الرقمية لتسويق المنتجات والخدمات من أجل الوصول إلى العملاء. يشمل هذا النوع من التسويق استخدام مواقع الويب والأجهزة المحمولة ووسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والقنوات المماثلة الأخرى. أصبح التسويق الرقمي شائعًا مع ظهور الإنترنت في التسعينيات.

يتضمن التسويق الرقمي بعضًا من نفس مبادئ التسويق التقليدي وغالبًا ما يُنظر إليه على أنه طريقة جديدة للشركات للتواصل مع العملاء وفهم سلوكهم. غالبًا ما تجمع الشركات بين تقنيات التسويق التقليدية والرقمية في استراتيجياتها.

تقليديا ، ركزت الشركات على التسويق من خلال المطبوعات والتلفزيون والراديو. على الرغم من أن هذه الخيارات لا تزال موجودة ، فقد أدى ظهور الإنترنت إلى تغييرات في طريقة وصول الشركات إلى العملاء. هذا عندما بدأ التسويق الرقمي. يتضمن هذا النوع من التسويق استخدام مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والتطبيقات. في الواقع ، أي شيء يتضمن التسويق مع ملاحظات العملاء أو تفاعل ثنائي الاتجاه بين الشركة والعميل.

تتيح الهواتف الذكية والأجهزة الرقمية الأخرى الآن للشركات تسويق نفسها للعملاء إلى جانب منتجاتهم وخدماتهم. تظهر الدراسات أن الناس يفضلون استخدام هواتفهم للوصول إلى الإنترنت. لذلك ليس من المستغرب أن يتخذ 70٪ من الأشخاص قرار الشراء قبل الضغط على زر الشراء (عادةً على هواتفهم).

يتضمن التسويق الرقمي استراتيجيات مثل:

  • التسويق عبر محركات البحث

تحسين محرك البحث أو تحسين محركات البحث (SEO) هي الطريقة التي يمكن للشركات من خلالها زيادة حركة المرور الخاصة بهم من خلال محركات البحث لوضع مواقعهم وأسمائهم في أعلى كل صفحة من صفحات نتائج البحث. يمكن القيام بذلك بشكل طبيعي من خلال نتائج البحث أو من خلال الإعلانات. عندما تتمكن الشركات من تطبيق تحسين محركات البحث بنجاح على استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بها ، سيصبح اسمها وموقعها مرئيًا بشكل متزايد لمزيد من العملاء. من خلال تقديم خدمات متخصصة في هذا المجال ، يمكن لشركة SEO أن تلعب دورًا فعالاً في التسويق عبر الإنترنت لموقعك. سيضمن التوفير الدقيق لخدمات تحسين محركات البحث (SEO) من قبل شركات التسويق الرقمي توسيع وإبراز موقعك والقنوات الاجتماعية.

  • إعلانات الدفع بالنقرة (PPC)

تتيح إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) للمسوقين الوصول إلى مستخدمي الإنترنت على عدد من المنصات الرقمية من خلال الإعلانات المدفوعة. يمكن للمسوقين تشغيل حملات الدفع لكل نقرة على Google أو Bing أو LinkedIn أو Twitter أو Pinterest أو Meta (المعروف سابقًا باسم Facebook) وعرض إعلاناتهم على الأشخاص الذين يبحثون عن المصطلحات المتعلقة بمنتجاتك أو خدماتك. يمكن لحملات الدفع لكل نقرة (PPC) تقسيم المستخدمين بناءً على الخصائص الديموغرافية (مثل العمر أو الجنس) أو حتى استهداف اهتمامات أو مواقع محددة. أشهر منصات الدفع لكل نقرة هي إعلانات Google و Meta Ads.

  • تسويق المحتوى

الهدف من تسويق المحتوى هو الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال استخدام المحتوى. عادةً ما يتم نشر المحتوى على موقع ما ثم يتم الترويج له من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو تحسين محرك البحث أو حتى حملات الدفع لكل نقرة (PPC). تشمل أدوات تسويق المحتوى المدونات والكتب الإلكترونية والدورات التدريبية عبر الإنترنت والرسوم البيانية والبودكاست والندوات عبر الإنترنت وتصميم البوابة. سيؤدي إنشاء محتوى قيم إلى جذب عملاء جدد والحفاظ على ثقة العملاء المنتظمين.

  • تصميم المواقع

موقع الويب هو مركز جميع أنشطة التسويق الرقمي. هذه وحدها قناة قوية جدًا وأداة لا غنى عنها لتشغيل جميع أنواع حملات التسويق عبر الإنترنت. يجب أن يمثل الموقع علامة تجارية ومنتجًا وخدمة بطريقة واضحة لا تُنسى. يجب أن يكون سريعًا وسهل الاستخدام للجوّال وسهل الاستخدام.

  • التسويق عبر البريد الإلكتروني

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر قنوات التسويق الرقمي فعالية. كثير من الناس يخلطون بين التسويق عبر البريد الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني العشوائية ، لكن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يتضمن هذه العملية. يسمح هذا النوع من التسويق للشركات بالتواصل مع العملاء المحتملين وأي شخص مهتم بعلامتها التجارية.

يستخدم العديد من المسوقين الرقميين قنوات تسويق رقمية أخرى لإضافة عملاء متوقعين إلى قائمة بريدهم الإلكتروني ثم إنشاء عملاء متوقعين من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحويل هؤلاء العملاء المتوقعين إلى عملاء.

  • إدارة وتسويق مواقع التواصل الإجتماعي

الهدف الرئيسي لحملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو بناء الوعي بالعلامة التجارية والثقة الاجتماعية. كلما تعمقت في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك استخدامه لإنشاء عملاء متوقعين أو حتى كقناة مبيعات مباشرة. يعد التسويق عبر Instagram والتغريدات الترويجية مثالين على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

و عدة أشياء أخرى.

شركة تسويق الكتروني

يمكنك القيام بالتسويق الداخلي بنفسك. إذا كنت لا ترغب في إنفاق الكثير من المال على دورة التسويق الرقمي أو شركات التسويق عبر الإنترنت ، فقم بشراء كتب التسويق الرقمي بأسعار أرخص بكثير وابدأ في قراءتها. لا تمنحك الكتب الكثير من المعرفة العملية ، لكنها أداة رائعة لبدء رحلة التسويق الرقمي.

للبدء ، يمكنك شراء كتاب تسويق رقمي كامل يغطي مجال التسويق الرقمي. يمكنك أيضًا شراء العديد من الكتب حول موضوعات التسويق الرقمي مثل تدريب تحسين محركات البحث ، والتدريب على التسويق الرقمي ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ووردبريس والمزيد ، ولكن هذه العملية تستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب الكثير من التجربة والخطأ واكتساب الخبرة من جانبك.

بالطبع ، الطريقة الأسرع هي توظيف شركة لإدارة التسويق الخاص بك. بالنسبة إلى الويب ، فأنت بحاجة إلى شركة تسويق رقمية تتمتع بخبرة في جميع الأشياء عبر الإنترنت من مواقع الويب إلى وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان على شبكة الإنترنت. بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على المساعدة من التدريب المكثف في هذا المجال ، مثل التدريب على تصميم مواقع الويب ، والذي يمكن أن يساعدك في تحقيق أهدافك.

الهدف هو تعزيز الأعمال التجارية وبناء العلامة التجارية وبناء ولاء العملاء وزيادة المبيعات من خلال جهود التسويق الرقمي. يتم ذلك باستخدام تقنيات رقمية قابلة للقياس ومستهدفة وتفاعلية.

لقاء مع شركة تسويق رقمي

في البداية ، ستلتقي لمناقشة احتياجات عملك. وهذا يشمل مواضيع مثل:

نوع المنتجات والخدمات التجارية المقدمة.

علامة تجارية للشركة.

أهداف وغايات العمل.

مبادئ العمل

خطة التسويق الحالية

السوق المستهدف للأعمال

التوقعات المتعلقة بالعمل مع شركة تسويق رقمي.

بمجرد أن تكون شركة التسويق الرقمي قادرة على مناقشة وفهم عمليات عملك واحتياجاتك ووظائفك الرئيسية ، يمكنها إنشاء خطة تسويق رقمية مخصصة تلبي أهداف عملك وأهدافه.

العمل مع شركة تسويق رقمي

بشكل عام ، يتم استخدام شركة التسويق الرقمي على مدى فترة طويلة لتحقيق أهداف وغايات تسويق الأعمال. قد تكون هناك أشياء مثل تصميم موقع ويب جديد يتم إجراؤه مرة واحدة فقط ، ولكن ستكون هناك مهام تسويقية أخرى مستمرة. ستستخدم هذه الشركة قنوات رقمية متعددة للترويج لمنتجاتك وخدماتك التجارية في عملية تقديم خدمات التسويق الرقمي. ستختلف القنوات الرقمية المستخدمة اعتمادًا على استراتيجيات التسويق المحددة والميزانية والصناعة والإطار الزمني المعتمد لجهود التسويق.

تتولى الشركة الرقمية جميع المهام المتعلقة بتنفيذ جهودك التسويقية وصيانتها. سيقومون عادةً بإحالتك إلى عضو رئيسي في فريقهم ليكون بمثابة جهة الاتصال الخاصة بك. يوفر مسؤول الاتصال الخاص بك تحديثات منتظمة حول التقدم المحرز في جهود الشركة التسويقية من خلال الاجتماعات والتقارير وتحديثات حالة البريد الإلكتروني.

شركة التسويق الرقمي هي مورد يوفر مجموعة واسعة من خدمات التسويق ، بما في ذلك خدمات تصميم الويب ، تحت مظلة واحدة لا تمتلك الشركة عادة خبرة داخلية. تمتلك الشركة العديد من أهداف العملاء ، ولكن الهدف النهائي سيكون مساعدتك على زيادة مبيعات المنتج والوصول إلى عملاء جدد.

ماذا تفعل شركة التسويق الرقمي؟

تتخصص الشركات في معرفة أحدث اتجاهات التسويق واستخدام أفضل الأدوات والاستراتيجيات لمساعدة الشركات على التفوق على منافسيها. نتيجة لذلك ، تعتمد العديد من الشركات على شركات التسويق الرقمي لإدارة حملاتها التسويقية وزيادة ظهورها على الويب. فيما يلي نظرة عامة حول ما يمكن لشركات التسويق الرقمي القيام به لشركتك:

تحديد وإنشاء وتنفيذ استراتيجيات تسويقية قيمة:

تعمل شركات التسويق عبر الإنترنت مع العملاء لإنشاء وتنفيذ استراتيجيات تسويق مخصصة تناسب أعمالهم بشكل أفضل وتوفر أفضل عائد على الاستثمار (ROI).

متابعة تقدم الحملة وتقديم تقارير شاملة:

تقوم شركات التسويق الرقمي بتتبع التقدم والنجاح في حملاتك التسويقية وتزويدك بتقارير مخصصة شاملة ، لذلك ستكون دائمًا في الحلقة.

تقييم النتائج:

تقوم شركات التسويق الرقمي أيضًا بتقييم نتائج استراتيجيات التسويق والحملات لتحديد الإستراتيجية الأكثر ربحية لعملك.

توليد العملاء المتوقعين والمبيعات:

بشكل عام ، الهدف الرئيسي لشركات التسويق الرقمي هو توليد حركة مرور على شبكة الإنترنت والعملاء المتوقعين وزيادة المبيعات لعملك من خلال استراتيجيات تسويقية مبتكرة.

غالبًا ما تعمل شركات التسويق الرقمي كامتداد لفريق التسويق الخاص بك. يمكنهم إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ، وتتبع نجاح الحملة ، وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة لتوليد العملاء المتوقعين والمبيعات.

ماذا تتوقع من شركة تسويق رقمي؟

إذا كنت تفكر في التعاقد مع شركة تسويق رقمي ، فقد تتساءل عما يمكن توقعه عند العمل معهم. قبل الاجتماع مع شركة ، فكر في خططك التسويقية الحالية ورؤيتك للمستقبل حتى تتمكن من إيصال أهدافك إلى فريقهم. ستعمل شركات التسويق الرقمي معك للتعرف على عملك ، بما في ذلك صورة علامتك التجارية وصوتك وقيمك ، حتى يتمكنوا من وضع ذلك في الاعتبار عند تطوير حملاتك التسويقية. إليك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك توقعها من شركة تسويق رقمي:

الخطط والاستراتيجيات المخصصة:

تقوم أفضل شركات التسويق الرقمي بإنشاء خطط واستراتيجيات مخصصة تعكس صورة علامتك التجارية وصوتك وتضمن أن استراتيجيات التسويق الخاصة بك مناسبة لعملك.

اتصال مجاني:

يمكنك أن تتوقع أن تكون شركة تسويق رقمية على اتصال متكرر معك أثناء العمل معًا. قد يقدمون تقارير منتظمة وتحديثات التقدم ومناقشة المشاكل الجديدة أو التقنيات الجديدة.

تطوير فريق التسويق الخاص بك:

يمكنك أيضًا توقع أن تعمل شركة تسويق رقمية كبرى بمثابة امتداد لفريق التسويق الخاص بك. يمكنهم المساعدة في توفير الوقت والسماح لفريقك بالتركيز على مهام التسويق الأخرى.

يتم وضع رؤيتك دائمًا في الاعتبار:

يجب أن تدعم شركات التسويق الرقمي أيضًا رؤية عملك وأهدافك وأن تضع ذلك في الاعتبار عند تطوير استراتيجيات التسويق الخاصة بهم.

تستغرق شركات التسويق الرقمي الجيدة الوقت الكافي لفهم قيم عملك ورؤيتك والعمل معك لإنشاء استراتيجيات تسويقية مخصصة تزيد من نجاح عملك.

فوائد التعاقد مع شركة تسويق رقمي

لذا ، هل يجب عليك توظيف شركة تسويق رقمي؟ إذا كنت تتساءل عما إذا كان العمل مع شركة تسويق رقمي مناسبًا لك ، فإليك بعض الفوائد التي يجب مراعاتها:

  • وفر الوقت والمال

يمكن أن يوفر لك العمل مع شركات التسويق الرقمي الوقت والمال على المدى الطويل. تسمح لك العديد من الشركات بتجميع خدمات متعددة ويمكنها في كثير من الأحيان تقديم خصومات للقيام بذلك. العديد من هذه الشركات هي أيضًا شركات تصميم مواقع ويب يمكنها تزويدك بخدمات أوسع. يمكنك أيضًا توفير الوقت من خلال العمل مع فريق واحد لإدارة حملات ومنصات متعددة بدلاً من التواصل مع شركات وفرق مختلفة. يمكن لشركات التسويق عبر الإنترنت أن تتولى مشاريع متعددة منك ، بحيث يمكنك قضاء المزيد من الوقت في التركيز على أهم مهامك.

  • تحديد استراتيجيات توليد الدخل

قد يكون من الصعب أحيانًا تتبع استراتيجيات التسويق التي تحقق أكبر قدر من المبيعات لعملك. يمكن لشركات التسويق الرقمي استخدام أدوات وبرامج تسويق متقدمة لمعرفة بالضبط من أين يأتي العملاء المحتملون والمبيعات ، حتى تتمكن من تركيز جهودك على الاستراتيجيات الأكثر فاعلية. تقدم بعض شركات التسويق الرقمي أيضًا إمكانية الوصول إلى أدوات التسويق الخاصة بهم.

  • تبسيط إدارة الحملة

من خلال العمل مع شركة تسويق رقمية ، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى خبراء الصناعة الذين يمكنهم مساعدتك في إدارة حملاتك بفعالية وتطوير استراتيجيات تزيد من إيراداتك. وإذا كان لديك عدة حملات ومنصات ، فيمكن لشركة واحدة مساعدتك في إدارة كل منها. تسمح لك شركات التسويق الرقمي بتبسيط إدارة حملتك في مكان واحد.

يمكن أن يكون التعاقد مع شركة تسويق رقمي خطوة مثمرة ، سواء كنت بدأت للتو في التجارة الإلكترونية أو كان لديك متجر ناجح عبر الإنترنت وترغب في جذب المزيد من العملاء.

يمكن لخبراء شركة التسويق الرقمي مساعدتك في تقديم خدمات متنوعة. قد يكون هذا بسيطًا مثل كتابة رسالة متابعة عبر البريد الإلكتروني لإطلاق منتجك التالي أو بسيطًا مثل توثيق وتنفيذ إستراتيجية التسويق الرقمي الشاملة الخاصة بك.

في كلتا الحالتين ، يمكن أن تصبح الشركة امتدادًا لفريقك لمساعدتك في جذب المزيد من الزيارات ، وتوليد العملاء المحتملين ، وزيادة الإيرادات.

 

تابعنا على أخبار جوجل

اياد مصطفى

خبرة تزيد عن 5 سنوات في مجال المواقع , المدونات, محترف في برمجه وأداره نظام أدارة المحتوى ووردبريس
زر الذهاب إلى الأعلى
Don`t copy text!

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وبالتالي يجمع معلومات حول زيارتك لتحسين موقعنا (عن طريق التحليل) ، وإظهار محتوى الوسائط الاجتماعية والإعلانات ذات الصلة. يرجى الاطلاع على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل أو الموافقة عن طريق النقر على الزر "موافق".

إعدادات ملفات تعريف الارتباط
أدناه يمكنك اختيار نوع ملفات تعريف الارتباط التي تسمح بها على هذا الموقع. انقر فوق الزر "حفظ إعدادات ملفات تعريف الارتباط" لتطبيق اختيارك.

وظائفيستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للسماح لموقعنا بالعمل.

تحليليستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط التحليلية لتمكين تحليل موقعنا وتحسينه لغرض سهولة الاستخدام.

وسائل التواصل الاجتماعييستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي لعرض محتوى تابع لجهة خارجية مثل YouTube و FaceBook. قد تتعقب ملفات تعريف الارتباط هذه بياناتك الشخصية.

أعلاناتيستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط إعلانية لعرض إعلانات الجهات الخارجية بناءً على اهتماماتك. قد تتعقب ملفات تعريف الارتباط هذه بياناتك الشخصية.

أخرىيستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية من خدمات جهات خارجية أخرى