شروحات انترنت

ما هو التسويق الرقمي _ كل ما تريد معرفته عن التسويق الرقمي

منذ زمن طويل والتسويق عملية أساسية في نجاح أي مشروع، فهذا الأخير هو العنصر الأساسي لإيصال ما يقدمه البائع إلى العميل وهنا يأتي دور التسويق الرقمي الذي فتح عصر جديد مختلف تماماً عن التسويق التقليدي، وفي هذا المقال سنتعرف بالتفصيل عن ماهي التسويق الرقمي فوائده و أهم أنواعه

ما هو التسويق الرقمي

يطلق التسويق الرقمي على أي خطوة تتخذها إحدى الشركات في التواصل مع العملاء وذلك بواسطة تكنولوجيا الحديثة من أجل الوصول إلى أكبر عدد من العملاء وإيصال الهدف التسويقي للعميل، قد يكون الهدف من التسويق الرقمي بيع منتجات أو تقديم خدمات للعملاء وذلك عبر منصات الإنترنت المختلفة من مواقع التواصل الاجتماعي إلى البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

كغيره من عمليات التسويق التقليدية، فالتسويق الرقمي يحتاج إلى بعض التكتيكات والاستراتيجيات وذلك للحصول على عملية تسويق رقمي ناجحة.

على عكس طرق التسويق التقليدية التي تحتاج إلى خبراء وشركات تسويقية وذلك لتوصيل منتجاتك أو خدماتك لجمهور محدد، فالتسويق الرقمي عكس ذلك، أنت بحد ذاتك تستطيع التسويق لأي منتج أو خدمة تريد تقديمها لجمهور محدد ومستهدف وذلك بواسطة إنشاء صفحة على إحدى منصات التواصل الاجتماعي والتسويق لخدماتك من خلالها

أهمية التسويق الرقمي

مع انتشار شبكة الإنترنت وتوسع استخدامها من طرف العديد من العملاء في العالم، أصحب هذه الأخير يعد وسيلة ممتازة للتسويق وذلك لسهولة استهداف الجمهور والوصول إليه من طريق عدة طرق، ومن هنا ظهر مصطلح التسويق الرقمي الذي يملك أفضلية كبيرة عن التسويق التقليدي.

يمتلك أفراد الشركات عدة طرق مختلفة للتسويق الرقمي من الإنترنت التي تمكنهم من الوصول إلى العملاء، ومن هذه الطرق فهناك رسائل البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى البانارات الإعلانية و الشركات التي هي في نفس المجال.

مع أنّ هناك صعوبة في التسويق الرقمي في الآونة الأخيرة نظر للتنافس الشديد وظهور طرق جديدة في التسويق، لكن مع هذا ليس هناك غنى عن التسويق الرقمي حيث يتيح لك هذا الأخير إجراء تحليل للبيانات لفهم العملاء والتوقعات والتفضيلات التي يبحث عنها عملائك لإيجاد عملاء محتملين.

فوائد التسويق الرقمي

باختصار فوائد التسويق الرقمي ستتثمل في العناصر التالية :

  • الوصول العالمي والمحلي للجمهور.
  • استهداف جيد للجمهور (العمر، الجنس، الاهتمامات، الكلمات البحثية، إلخ…)
  • القدرة على التحكم في الميزانية التسويقية.
  • القدرة على جمع بينات العملاء و إعادة استخدامها (أرقام الهواتف، البريد الإلكتروني الاهتمامات، إلخ…)
  • تقديم نتائج دقيقة للحملة الإعلانية، القدرة على تدارك الأخطاء بسرعة وتصحيحها.

أنواع التسويق الرقمي

هناك عدة أنواع للتسويق الرقمي وهي كالتالي :

التسويق الرقمي عن طريق البريد الإلكتروني

يعد من أقوى طرق التسويق الرقمي، تستغل العديد من الشركات والمنشئات البريد الإلكتروني الذي يتم الحصول عليه في حالة قام شخص بشراء منتج أو خدمة معينة من الموقع  للتسويق للمنتجات والخدمات الخاصة بهم بهدف تعزيز الأرباح.

التسويق الرقمي عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي

تعد هذه الطريقة الأكثر شيوعا من في مجال التسويق الرقمي، تستخدم أغلب المنشئات التسويقية منصات التواصل الاجتماعي وذلك للتسويق للمنتجات والخدمات ومن بين هذه المنصات Facebook و Twitter و Pinterest للتواصل مع العملاء  المحتملين، وإخطارهم بالتحديثات أو الصفقات، فضلاً عن التواصل وبناء الثقة الاجتماعية بين العميل والبائع.

التسويق الرقمي عن طريق المحتوى

من خلال إستراتيجية التسويق الرقمي عن طريق المحتوى فستتمكن من الوصول إلى العملاء الخاصين بك من خلال المحتوى الذي يقدم في مختلفة المنصات المختلفة كالتي تظهر على منصات التواصل الاجتماعي ومن أشهرها اليوتيوب حيث يقوم صانع المحتوى بالإشارة إلى المنتج أو الخدمة عن طريقة دعاية أو رعاية للفيديو.

التسويق الرقمي عن طريق الرسائل القصيرة SMS

بعض المؤسسات الوطنية قد تختار استخدام الرسائل القصيرة SMS في عملية التسويق الرقمي لإرسال عروض ترويجية لعملائها.

خاتمة

مع أنّ مجال التسويق الرقمي سهل الاستخدام والوصول إلى العملاء إلى أن هناك العديد من العوائق والتحديات التي ستواجه المستخدمين في هذا المجال وذلك من ناحية التنافس وطرق الجديدة التي تظهر من الحينه والأخرى لذى يلزم على أي شخص مهتم بالتسويق الرقمي مواكبة طرق التسويقية و تنويع أساليبه الدعائية.

نسيم صبري

مدون وخبير في مجال الـ (السيو ) تحسين محركات البحث خبرة اكثر من خمس سنوات
زر الذهاب إلى الأعلى
Don`t copy text!