كيفية الإبلاغ عن خادم في ديسكورد

يعد تطبيق Discord واحدًا من أكثر الأدوات شعبيةً بين اللاعبين، حيث يقدم خدمة نصية وصوتية مجانية. لقد شهدت منصة Discord نموًا ملحوظًا، متمثلة في تطور المجتمعات القائمة على السيرفرات، لكن هناك من يستغل هذه الحرية لإنشاء سيرفرات تُخالف شروط الخدمة الخاصة بالتطبيق.

نظرًا لأن Discord لا يراقب جميع السيرفرات بشكل مستمر، فإن المسؤولية تقع على عاتق المستخدمين للإبلاغ عن أي انتهاكات. في هذا المقال، سوف نستعرض كيفية الإبلاغ عن سيرفر على Discord بالإضافة إلى بعض النصائح المفيدة.

كيفية الإبلاغ عن سيرفر في Discord

عملية الإبلاغ عن السيرفرات مشابهة لتلك الخاصة بالإبلاغ عن مستخدمين فرديين أو رسائل. ومن المهم جمع بعض المعلومات الإضافية لضمان بدء فريق الأمان بالتحقيق في الأمر.

نقاط يجب مراعاتها قبل الإبلاغ

قبل أن تقرر الإبلاغ عن سيرفر، يُفضل أن تلقي نظرة عامة عليه أولاً. الإبلاغ عن سيرفر يتبع القوانين قد يُعتبر تحرشًا مستهدفًا. يُنصح بقراءة توجيهات المجتمع من Discord لضمان فهمك للقواعد. يمكنك العثور على هذه التوجيهات على الموقع الرسمي.

تشمل بعض الممارسات التي تعتبر غير مقبولة على Discord ما يلي:

• التحرش
• رسائل غير مرغوب فيها (Spam)
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• نشر مواد إباحية للأطفال
• تمجيد أو تحفيز الانتحار أو الإيذاء الذاتي
• توزيع الفيروسات
• التهديدات للمستخدمين الآخرين
• نشر صور تتعلق بالعنف أو cruelty الحيوانات

تأكد من أن المشكلة تتعلق بالسيرفر بأكمله وليس بفرد أو فردين فقط. عندما تكون ممارسات عدد قليل من الأعضاء سيئة لكن السيرفر بشكل عام يتبع القوانين، قد يكون من المبالغ فيه الإبلاغ عنه.

المعلومات المطلوبة للإبلاغ

قبل تقديم التقرير، ستحتاج إلى جمع بعض المعلومات:

• معرف السيرفر: لكل سيرفر ID خاص به، لذا احرص على تسجيلها.
• روابط الرسائل: اجمع ثلاث رسائل على الأقل تدعم القضية التي تود الإبلاغ عنها.
• معرفات المستخدمين: تحديد هوية المستخدمين الذين يرتكبون الانتهاكات. يجب أن تكون هذه المعرفات دقيقة ولا تتغير مع تغيير أسماء المستخدمين.

تأكد من جمع كل الأدلة اللازمة، لأن مدى قوة الأدلة سيساعد في إثبات قضيتك.

تفعيل وضع المطور

لتكن قادرًا على الإبلاغ عن سيرفر، يلزم تفعيل وضع المطور. إليك كيفية القيام بذلك على مختلف المنصات:

على الكمبيوتر (سطح المكتب أو التطبيق):

• اذهب إلى إعدادات المستخدم وأدخل على تبويب "تقدم".
• شغل خيار وضع المطور.

على أجهزة iOS:

• اضغط على أيقونة القائمة.
• اذهب إلى إعدادات المستخدم، ثم إلى قسم المظهر الموجود في إعدادات التطبيق، وهناك يمكنك تفعيل وضع المطور.

على أجهزة Android:

• اضغط على أيقونة القائمة.
• قم بالذهاب إلى إعدادات المستخدم ثم سلوك، ومن ثم شغل وضع المطور.

جمع المعرفات اللازمة للإبلاغ

بمجرد تفعيل وضع المطور، يمكنك جمع المعرفات المطلوبة.

• معرف السيرفر: انقر بزر الفأرة الأيمن على اسم السيرفر واختر "نسخ المعرف".
• روابط الرسائل: مرر مؤشر الماوس فوق الرسالة التي ترغب في الإبلاغ عنها، اضغط على أيقونة الثلاث نقاط واختر "نسخ رابط الرسالة".
• معرف المستخدم: انقر بزر الفأرة الأيمن على اسم المستخدم واختر "نسخ المعرف".

إجراء عملية الإبلاغ

عندما تكون جميع المعلومات جاهزة، يمكن إرسال تقريرك إلى فريق الأمان في Discord. ستحتاج إلى ملء بعض الحقول الأساسية في نموذج الإبلاغ.

1. ما الذي يمكننا مساعدتك به؟ يجب أن تكون هذه الخانة مخصصة بالفعل لقسم Trust & Safety.
2. عنوان بريدك الإلكتروني: أدخل البريد الإلكتروني الخاص بك.
3. نوع الانتهاك: اختر نوع الانتهاك من القائمة المنسدلة.
4. الوصف: أضف وصفًا موجزًا للانتهاك مع المعرفات التي جمعتها.
5. المرفقات: يمكنك رفع أي مستند يتضمن المعرفات أو صور التهديدات.

بعد الانتهاء، اضغط على زر إرسال التقرير.

أسئلة شائعة حول كيفية الإبلاغ عن سيرفر في Discord

هل يمكنني سحب تقرير قمت بتقديمه إلى Discord؟
نعم، إذا اكتشفت أن ما أبلغت عنه لم يكن انتهاكًا، يمكنك التواصل مع دعم Discord من خلال تويتر أو عبر تقديم طلب لمساعدتهم.

كيف أبلغ عن سلوك على سيرفر Discord إلى أحد المشرفين؟
قبل الإبلاغ إلى فريق Trust & Safety، يُفضل التواصل مع مشرف أو إداري على السيرفر لتصحيح السلوك المخالف.

هل يمكن أن أكون محظورًا بسبب الإبلاغ؟
إذا كان الإبلاغ عن سيرفر يتم بشكل غير صحيح، قد تتعرض لمشكلات. لذا تأكد من أن لديك الأدلة الصحيحة قبل تقديم التقرير.

ما هي المدة التي يستغرقها فريق Trust & Safety للتحقيق في بلاغي؟
يمكن أن تختلف المدة حسب تعقيد القضية. قد تتلقى ردًا سريعًا إذا كان هناك دليل واضح.

هل ينبغي الإبلاغ عن كل مشكلة صغيرة؟
من المفضل الإبلاغ فقط عن الانتهاكات الكبيرة، حيث إنه يتم التعامل مع المخالفات الخطيرة بشكل أفضل.

نصيحة هامة: من الضروري أن تظل دائمًا على إطلاع دائم بآخر الأخبار والسياسات الخاصة بـ Discord. قد تساعدك معرفة قواعد المجتمع في تجنب المواقف الصعبة، وتجنب الإبلاغ الخاطئ. كما يُستحسن دائمًا إبلاغ المشرفين الأوائل عن السلوكيات غير المقبولة قبل تصعيد الأمر.