إصلاح مشاكل إرسال الرسائل في iMessage وتغييرها إلى رقم هاتف

تعتبر خدمة iMessage من Apple واحدة من أبرز طرق التواصل على أجهزة iPhone وiPad وMac، مما يتيح لك إدارة محادثاتك بسهولة وسلاسة. كما يمكنك استخدام iMessage على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 من خلال تطبيق Phone Link. يرتبط iMessage عادةً برقم هاتفك، وينبغي أن يظهر لجهات الاتصال عند تلقيك لرسالة نصية. ومع ذلك، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة ظهور عنوان البريد الإلكتروني بدلاً من رقم الهاتف عند إرسال الرسائل، وذلك يحدث غالبًا عند بدء محادثة عبر البريد الإلكتروني بدلاً من رقم الهاتف. في هذا المقال، سنستعرض أفضل الحلول لـ إصلاح مشكلة إرسال الرسائل في iMessage بالبريد الإلكتروني وتحويلها إلى رقم هاتف على أجهزة iPhone وiPad وMac.

التحقق من إعدادات iMessage على جهازك

للتحقق مما إذا كان رقم هاتفك محددًا للاستخدام في iMessage، اتبع الخطوات التالية:

للأجهزة iPhone وiPad:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اختر "الرسائل".
3. اضغط على "إرسال واستقبال" للتحقق من رقم هاتفك.

إذا كان رقم هاتفك غير محدد، فحدد الرقم، ثم أغلق الإعدادات وتحقق من حل المشكلة.

لنظام Mac:

1. افتح تطبيق "الرسائل" عبر Spotlight Search.
2. انقر على "الرسائل" في الزاوية العليا، ثم اختر "الإعدادات".
3. تحت علامة التبويب "iMessage"، تأكد من تحديد رقم هاتفك.

بعد التعديل، أغلق الإعدادات وتحقق من فاعلية الحل.

إعادة تنشيط iMessage على الأجهزة

إذا استمرت المشكلة، يمكنك إعادة تنشيط خدمة iMessage على أجهزتك. هذه الخطوة قد تساعد في تسريع إعادة تسجيل محادثاتك:

على iPhone وiPad:

1. افتح "الإعدادات" ثم "الرسائل".
2. قم بتعطيل iMessage ثم انتظر قليلاً.
3. أعد تشغيل iMessage وتحقق من المشكلة.

على نظام Mac:

1. افتح "الرسائل" عبر Spotlight.
2. حدد "الإعدادات" وانقر على علامة التبويب "iMessage".
3. قم بإلغاء تفعيل المربع الخاص بـ iMessage، ثم أعد التفعيل.

إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله

إذا استمرت المشكلة، يمكنك فرض إنهاء تطبيق الرسائل وإعادة تشغيله كخطوة إضافية:

على iPhone وiPad:

1. اسحب لأعلى مع الاستمرار على الشاشة الرئيسية للعثور على تطبيق الرسائل.
2. اسحب النافذة لأعلى لإغلاقها.
3. أعد فتح التطبيق للتحقق من النتيجة.

على نظام Mac:

1. انقر على أيقونة Apple واختر "فرض الإنهاء".
2. حدد "الرسائل" وانقر على "فرض الإنهاء".
3. بعد ذلك، أعد فتح تطبيق الرسائل وتحقق من الحل.

تحديث تطبيق iMessage

من المهم التأكد من أن جميع التطبيقات محدثة، فالتحديث قد يصلح الأخطاء:

على iPhone وiPad:

1. افتح "الإعدادات" ثم "عام".
2. اضغط على "تحديثات البرامج" وتأكد من تحميل أي تحديث متاح.

على نظام Mac:

1. استخدم Spotlight للبحث عن "تحديث البرنامج" وتحقق من وجود أي تحديثات.

إعادة ضبط إعدادات الشبكة

كخطوة أخيرة، يمكنك إعادة ضبط إعدادات الشبكة إذا لم تنجح الحلول السابقة:

على iPhone وiPad:

1. افتح "الإعدادات" واختر "عام".
2. اضغط على "نقل أو إعادة ضبط iPhone/iPad" ثم "إعادة ضبط" واختر "إعادة ضبط إعدادات الشبكة".
3. اتبع التعليمات وعيد الاتصال بشبكتك.

على نظام Mac:

1. استخدم Spotlight للبحث عن "Wi-Fi" ثم اضغط على "تفاصيل" بجوار الشبكة.
2. اختر "نسيت هذه الشبكة" وأعد الاتصال.

بهذه الخطوات، تستطيع إصلاح مشكلة إرسال الرسائل في iMessage عبر البريد الإلكتروني وتحويلها إلى رقم الهاتف.

أسئلة شائعة

1. لماذا تظهر رسائلي من البريد الإلكتروني بدلاً من رقم الهاتف؟

   • يحدث ذلك عادة عند بدء محادثة باستخدام بريد إلكتروني بدلاً من رقم الهاتف.

2. كيف يمكنني التحقق من إعدادات iMessage؟

   • يمكنك القيام بذلك من خلال تطبيق الإعدادات على iPhone وiPad أو عبر تطبيق الرسائل على Mac.

3. هل يؤثر تحديث iMessage على إعادة توجيه الرسائل؟

   • نعم، قد يوجد بعض الأخطاء في تطبيق iMessage الحالي، بينما التحديث يساعد في إصلاحها.

4. هل يمكنني استخدام iMessage على جهاز Windows؟

   • نعم، يمكنك استخدام iMessage عبر تطبيق Phone Link على Windows 11.
5. ما هو الحل الأخير إذا لم تنجح الحلول السابقة؟
   • يُمكنك إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهازك كخطوة أخيرة لحل المشكلة.