طريقة حذف الرسائل في تطبيق فايبر

هل مررت يومًا بموقف محرج بعد إرسال رسالة بالخطأ؟ حتمًا، قد يكون ذلك قد حدث لك، وقد شعرت بشيء من الصدمة والحرج. وأصعب ما في الأمر هو انتظار رد الطرف الآخر بعد أن تشرح له ما حدث.

لقد بدأت العديد من خدمات المراسلة الشائعة في تقديم خيار حذف الرسائل. في البدء، كان هذا الخيار يتيح لك حذف الرسالة لك فقط، لكن معظم المنصات الآن تتيح لك حذف الرسائل للجميع، وتطبيق Viber ليس استثناءً.

منصات متعددة ومتنوعة

يُعتبر Viber تطبيقًا متوافقًا عبر منصات متعددة، إذ يمكنك استخدامه على أجهزة iOS وأندرويد. تتشابه تطبيقات كلا النظامين، ولذلك نقدم لك دليلًا شاملاً حول كيفية حذف الرسائل على كل من نظامي التشغيل.

كيفية حذف رسالة بشكل فردي

إذا قمت بإرسال رسالة خاطئة لشخص ما، يمكنك حذفها بسهولة. فيما يلي خطوات حذف رسالة واحدة لك وللجميع.

ملاحظة: تختلف هذه التعليمات قليلاً بين مستخدمي iOS وأندرويد.

ابدأ بفتح تطبيق Viber على جهازك. ثم، انقر على "الدردشات" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. ستظهر لك قائمة محادثات Viber، اختر المحادثة التي تريد حذف رسالة منها. بعد ذلك، ابحث عن الرسالة المعنية واضغط عليها مع الاستمرار. ستظهر لك خيارات مثل "رد"، "نسخ"، "إعادة توجيه"، "حذف" و"مشاركة". انقر على "حذف". ستظهر لك نافذة تأكيد، حيث يمكنك اختيار "حذف لنفسي" إذا كنت تريد حذف الرسالة لك فقط. أما إذا كنت ترغب في حذفها لجميع المشاركين، فاختر "حذف للجميع" واضغط على "إلغاء" إذا كنت تريد العودة.

يجب أن تضع في اعتبارك أن نصًا عامًا سيظهر ينبه الجميع إلى أنه تم حذف الرسالة، لكن المحتوى نفسه لن يكون متاحًا.

كيفية حذف سجل الدردشة بالكامل

ربما حان الوقت لتنظيف تطبيق Viber لديك. اتبع هذه التعليمات لحذف سجل الدردشة.

بعد فتح التطبيق، انقر على أيقونة "…" في الزاوية السفلية اليمنى (لأجهزة iPhone) أو الثلاثة خطوط الأفقية (لأجهزة أندرويد)، والتي تمثل علامة “المزيد”. ثم انتقل إلى قائمة "الإعدادات". في قائمة الإعدادات، ابحث عن "المكالمات والرسائل" وانقر عليها. ستجد خيار "مسح سجل الرسائل". عند النقر على هذا الخيار، ستظهر لك نافذة تأكيد بها خياران: "مسح" و"إلغاء".

اختر "مسح" لتأكيد حذف السجل. سيؤدي ذلك إلى حذف جميع الرسائل في كل محادثاتك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن حذف سجل الرسائل لن يحذف السجل للمشاركين في المحادثة، بل فقط لك. اضغط على "إلغاء" للعودة إذا كان ذلك مطلوبًا.

متى يجب تجنب الحذف؟

عند إرسال رسالة على Viber، ستظهر علامة تحقق تشير إلى أن الرسالة لا تزال قيد الإرسال. إذا كانت هناك علامتان تحقق، فهذا يعني أن الرسالة قد تم تسليمها وتم إشعار المستلم. عندما تتحول العلامتان إلى اللون الأرجواني، فهذا يعني أن الشخص الذي أرسلت له الرسالة قد شاهدها.

هذا أمر مهم يجب مراعاته عند التفكير في حذف الرسالة. في بعض الأحيان، قد يكون من الأفضل أن تشرح سبب إرسال الرسالة بالخطأ بدلاً من حذفها دون تفسير، مما يؤدي إلى إرباك المستقبل. إذا لم يرَ الشخص الذي أرسلت له الرسالة بعد المحتوى، فمن المحتمل أن ترغب في حذفها.

في حال أرسلت رمز تعبيري غير مرغوب فيه عن طريق الخطأ (لأن الرموز التعبيرية تلعب دورًا كبيرًا على Viber)، قد تشعر بضرورة حذفه. لكن عليك أن تتذكر أن حذف هذا الرمز التعبيري سيترك أيضًا إشعارًا حزيمًا بأنك قد قمت بالحذف. لتجنب مواقف محرجة، يمكنك إخبارهم بأنك أرسلت الرموز التعبيرية عن طريق الخطأ.

أسئلة شائعة حول حذف الرسائل على Viber

1. هل سيعرف المستلم أنني حذفت رسالة؟
   نعم، عند حذف رسالة، سيظهر إشعار بأنك قمت بحذف شيء ما، لكن المحتوى نفسه لن يكون مرئيًا.

2. هل يمكنني حذف رسالة في مجموعة على Viber؟
   نعم، يمكنك ذلك. فقط اضغط مع الاستمرار على الرسالة ثم اختر ‘حذف’ بنفس الطريقة المذكورة أعلاه. تتيح لك مجموعات الدردشة أيضًا حذف الرسالة للجميع.

3. هل يحتفظ Viber بنسخة مؤرشفة من الرسائل المحذوفة؟
   لا، بمجرد حذف الرسالة، لا يمكن استعادتها أو العثور عليها مرة أخرى.

4. هل يمكنني استرداد الرسائل المحذوفة في Viber؟
   لا توجد ميزة رسمية لاسترداد الرسائل المحذوفة على Viber.

5. هل يتم إرسال إشعار إذا قمت بحذف محادثة كاملة؟
   لا، عملية حذف محادثة كاملة لا ترسل إشعارًا إلى المرسلين أو المشاركين في تلك المحادثة.

نصيحة هامة حول استخدام Viber

يُفضل دائمًا التفكير قبل إرسال أي رسائل عبر Viber، لتفادي المواقف المحرجة. قد يكون من الجيد بدلاً من حذف رسالة محرجة أو غير ملائمة أن تتواصل بشكل واضح مع المستلم، توضح له ما حدث. أيضًا، تذكر أن ما ترسله في أي محادثة قد يظل في ذاكرة الطرف الآخر. لذا، تأكد دوماً من مراجعة المحتوى الذي ترسله وتجنب الأخطاء قدر الإمكان، خاصةً عندما يتعلق الأمر بمحتوى غير لائق قد يحول محادثاتك إلى مواقف محرجة.