كيفية حل مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة في هواتف الأندرويد

إذا كنت تعاني من مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة على شاشة جهاز Android الخاص بك، فلا شك أن هذا الأمر سيكون محبطًا للغاية. بالتأكيد، لا تريد أن تفوت أي من المكالمات الهامة. في هذا المقال، سنقدم لك مجموعة من الحلول التي تساعدك في إصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة على هاتفك. لنستعرض معًا بعض الأسباب المحتملة وكيفية التعامل معها.

إعادة تشغيل جهاز Android

يمكن أن تكون الأخطاء البرمجية هي السبب وراء عدم ظهور المكالمات الواردة. لذا، يُنصح بإعادة تشغيل جهازك، حيث يمكن أن تؤدي هذه الخطوة إلى تصحيح أي شائبة مؤقتة. بعد إعادة التشغيل، ستصبح فرص ظهور المكالمات الواردة أعلى بكثير.

تفعيل إشعارات المكالمات الواردة

قد تكون قد قمت بإيقاف تشغيل إشعارات المكالمات الواردة دون أن تدرك ذلك. للتحقق استعرض الخطوات التالية:

1. ادخل إلى إعدادات هاتفك، ثم اختر التطبيقات أو إدارة التطبيقات.
2. ابحث عن تطبيق الهاتف الافتراضي واضغطم عليه.
3. اختر الإشعارات ثم المكالمات الواردة.
4. تأكد من تفعيل خيار إظهار الإشعارات.
5. إذا كان هناك خيار لضبط السلوك، تأكد من أن الإعداد هو "إصدار صوت وانبثاق على الشاشة".

تعطيل خاصية “عدم الإزعاج”

عندما تكون خاصية "عدم الإزعاج" مفعلة، قد لا تتلقى إشعارات المكالمات. توجه إلى إعدادات هاتفك ثم قسم الإشعارات لتعطيل هذه الميزة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

مع مرور الوقت، قد تتراكم البيانات غير الضرورية في ذاكرة التخزين المؤقت، مما يؤدي إلى حدوث مشاكل. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت:

1. افتح إعدادات الهاتف.
2. اذهب إلى التطبيقات أو إدارة التطبيقات.
3. اختر تطبيق الهاتف واضغط على التخزين ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

إذا كان هناك إعداد خاطئ يعوق إشعارات المكالمات، فإعادة تعيين تفضيلات التطبيق سيكون خطوة مفيدة. اتبع الخطوات التالية:

1. توجه إلى إعدادات الهاتف ثم التطبيقات.
2. اضغط على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية.
3. اختر إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

التحقق من الأذونات

ينبغي أن يمتلك تطبيق الهاتف الأذونات اللازمة لعرض المكالمات على الشاشة. للتحقق من ذلك:

1. اذهب إلى إعدادات الهاتف ثم التطبيقات.
2. اختر الخيارات المتقدمة ثم الوصول إلى البرنامج الخاص.
3. تأكد من تفعيل خيار "السماح بالعرض على التطبيقات الأخرى" لتطبيق الهاتف.

في نهاية المطاف، إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، يمكنك التفكير في إعادة ضبط جهاز Android الخاص بك. نأمل أن تجد هذه التعليمات مفيدة في إصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة على شاشة هاتفك.

الأسئلة الشائعة

1. ما سبب عدم ظهور المكالمات الواردة رغم رنين الجهاز?
   يمكن أن يكون السبب إما في إعدادات الإشعارات أو تفعيل خاصية "عدم الإزعاج".

2. كيف يمكنني التحقق من إعدادات الإشعارات لمكالمات الهاتف?
   يمكنك الدخول إلى إعدادات الهاتف ثم التطبيقات، ثم تطبيق الهاتف للتحقق من إعدادات الإشعارات.

3. هل تؤثر تطبيقات الطرف الثالث على ظهور المكالمات?
   نعم، بعض تطبيقات الاتصال قد تعرقل ظهور المكالمات الواردة، لذا يفضل استخدامها التطبيقات الافتراضية.

4. هل يجب علي مسح ذاكرة التخزين المؤقت بشكل دوري?
   نعم، مسح ذاكرة التخزين المؤقت يمكن أن يساعد في تحسين أداء الجهاز وتجنب الأخطاء.

5. ماذا أفعل إذا لم تنجح كل الطرق السابقة?
   إذا استمرت المشكلة، يمكنك التفكير في إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Android الخاص بك.