استرجاع الرسائل المحذوفة في فيسبوك بسهولة

يُعتبر فقدان المعلومات القيمة من رسائلك على فيسبوك تجربة محبطة للغاية، فقد يحدث ذلك بشكل غير مقصود أو نتيجة للجهل. ربما قمت بحذف رسالة دون أن تُدرك أهميتها في المستقبل. لحسن الحظ، هناك عدة طرق لاستعادة الرسائل المحذوفة على فيسبوك. من استعادة الرسائل المؤرشفة إلى استخدام أدوات إدارة الملفات، سيتناول هذا المقال كل طريقة لمساعدتك في اختيار الأنسب لاحتياجاتك.

التحقق من الرسائل المؤرشفة

قد تكون الرسائل المفقودة مؤرشفة عن طريق الخطأ بدلاً من حذفها، لذا فإن الخطوة الأولى للبحث عنها هي مراجعة الرسائل المؤرشفة.

إليك كيفية استعادة الرسائل المؤرشفة من خلال استخدام جهاز الكمبيوتر:

1. انتقل إلى موقع فيسبوك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. انقر على أيقونة Messenger.
3. اختر "عرض الكل في الماسنجر" أسفل صندوق الدردشة.
4. اضغط على أيقونة الثلاث نقاط.
5. مرر لأسفل واختر "الدردشات المؤرشفة".
6. ابحث عن الرسالة أو المحادثة التي تريد استعادتها.
7. انقر على أيقونة الثلاث نقاط بجانب الرسالة واختر "استرجاع".

إذا كنت تستخدم تطبيق الماسنجر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الماسنجر على جهازك.
2. انقر على أيقونة الهامبرغر في الأعلى على اليسار.
3. اختر "الدردشات المؤرشفة".
4. ابحث عن الدردشة التي ترغب في استرجاعها.
5. اضغط مع الاستمرار على الدردشة المطلوبة إذا كنت تستخدم هاتف أندرويد، أو اسحب لليسار إذا كنت تستخدم جهاز آبل. من القائمة المنبثقة، اختر "استرجاع". ستتم استعادة الدردشة إلى صندوق الوارد.

البحث في صندوق الوارد

في بعض الأحيان، قد تكون الرسالة التي تبحث عنها ضائعة في زحام الرسائل في صندوق الوارد. في هذه الحالة، يمكنك القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الماسنجر.
2. استخدم ميزة البحث بكتابة اسم الشخص المستلم أو المحادثة.
3. ينبغي أن تجد الدردشة في صندوق الوارد إذا لم تكن محذوفة.

طلب نسخة من المتحدث الآخر

إذا كنت متأكدًا من أن الرسالة التي تبحث عنها محذوفة، فلا يزال هناك احتمال لاستعادتها لأن المحادثة قد تكون محفوظة لدى الشخص الآخر. يمكنك ببساطة طلب نسخة من الرسالة من الشخص الذي تتحدث معه، حيث يمكنهم أخذ لقطة شاشة للرسالة أو نسخها وإرسالها إليك مرة أخرى.

التحقق من الملفات المحفوظة

قد تكون الرسائل المفقودة مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت قد استخدمت ميزة "تحميل معلوماتك" على فيسبوك من قبل. ابحث عن ملف يُدعى "facebook-yourusername.zip". بعد فك ضغط الملف، ستجد مجلدًا يحتوي على كافة المعلومات التي حفظها فيسبوك، بما في ذلك رسائلك.

للفك الضغط عن الملف:

• لنظام ماك: يمكنك النقر نقراً مزدوجاً على الملف.
• لنظام ويندوز: انقر نقراً مزدوجاً على الملف واختر "استخراج الكل".
• اختر موقع التخزين للملفات المستخرجة، ولا تنسَ تحديد "عرض الملفات المستخرجة عند الانتهاء". اضغط "استخراج".

تذكر أن هذه الطريقة لن تكون فعالة في استعادة الرسائل إذا تم حذفها قبل استخدام ميزة "تحميل معلوماتك".

استخدام إدارة الملفات لهواتف أندرويد

إذا كنت مستخدمًا لهاتف أندرويد، فمن المحتمل أن تتمكن من العثور على الرسائل المفقودة من خلال فحص بيانات التخزين المؤقت. يتعين عليك فتح "مدير الملفات" للبحث في البيانات.

1. افتح تطبيق مدير الملفات.
2. انتقل إلى التخزين الرئيسي أو الداخلي.
3. انقر على "Android".
4. اختر "data".
5. ابحث عن مجلد يحمل اسم com.facebook.ocra.
6. انقر عليه، ثم اختر "cache".
7. اختر المجلد "fb_temp".

ربما تجد الرسائل من التاريخ القريب مخزنة داخل هذا المجلد.

مراجعة البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك

إذا كنت قد ربطت حساب فيسبوك الخاص بك بالبريد الإلكتروني، فمن المحتمل أنك تلقيت إشعارات حول الرسائل التي قمت بحذفها. يمكنك كتابة "فيسبوك" في صندوق بحث بريدك الإلكتروني للعثور على أي إشعارات مرتبطة بالمحادثة المحذوفة. إذا وجدت الإشعار، يمكنك النقر عليها للوصول إلى الرسالة واسترجاع المعلومات المفقودة من صندوق الوارد في Messenger.

النسخ الاحتياطي للرسائل على فيسبوك

من المهم أن تقوم بعمل نسخ احتياطي لرسائل فيسبوك الخاصة بك لتفادي فقدان المعلومات القيمة في المستقبل. يمكنك إدارة ذلك من خلال قائمة الإعدادات واستخدام ميزة "معلومات فيسبوك الخاصة بك". ستحتاج إلى طلب رابط تحميل يحتوي على كافة معلوماتك على فيسبوك.

الاتصال بدعم فيسبوك

إذا جربت كل هذه الطرق ولم تنجح، من المفيد التواصل مع دعم فيسبوك. قد تتمكن هذه الخدمة من تقديم حلول أخرى لمساعدتك في استعادة الرسائل المحذوفة. ومع ذلك، عليك أن تفهم أن سياسة فيسبوك تقضي بحذف الرسائل بشكل دائم بمجرد أن يقوم المستخدم بحذفها.

أسئلة شائعة

1. هل يمكنني استخدام تطبيقات طرف ثالث لاستعادة الرسائل المحذوفة على فيسبوك؟

   • نعم، يمكن استخدام بعض التطبيقات مثل Facebook Messages Extractor و Facebook Messages Recovery Tool 1.5 لاستعادة الرسائل المحذوفة.

2. أين يمكنني العثور على بيانات الماسنجر على جهاز أندرويد؟

   • يمكنك العثور عليها على مدير الملفات: افتح التخزين الرئيسي > انقر على "Android" > اختر "data" > ابحث عن مجلد com.facebook.ocra > اختر cache > ابحث عن fb_temp.

3. هل يمكنني استعادة الصور المحذوفة من فيسبوك ماسنجر؟

   • إذا كنت تستخدم أجهزة أندرويد أو آي أو إس، يمكنك التوجه إلى "المعرض" والعثور على مجلد يُدعى "تم حذفه مؤخرًا"، حيث تُخزن الصور المحذوفة تلقائيًا لمدة 30 يومًا.

4. هل يخزن فيسبوك تاريخ المحادثات؟

   • إذا أرسلت رسالة إلى صديق ولم يقرأها خلال 14 يومًا، ستختفي تلقائيًا من تاريخ المحادثات. يمكنك أيضًا استخدام ميزة "المحادثات السرية" للوصول إلى الرسائل التي تختفي تلقائيًا.
5. هل يمكنني استعادة الرسائل المحذوفة من فيسبوك بعد حذفها؟
   • للأسف، بمجرد حذف الرسائل من صندوق الوارد، لا تتوفر وسيلة رسمية لاستعادتها، لكن يمكنك دائمًا البحث عنها عبر الخيارات المذكورة أعلاه.

من الضروري التفكير جيدًا قبل حذف أي معلومات، حيث يمكن أن يؤثر ذلك بشكل مباشر على ما قد تحتاجه لاحقًا. على الرغم من أن حذف بعض الملفات قد يساعد في تحسين أداء الجهاز وتحرير مساحة تخزين، إلا أنه من المهم التحقق من عدم فقدان معلومات مهمة. لذلك، يُفضل القيام بعمليات النسخ الاحتياطي بشكل دوري وتفعيل الإشعارات عبر البريد الإلكتروني لضمان الوصول إلى معلوماتك واستعادتها متى احتجت لذلك.